to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Buevin isimli satıcıdan 10958250390 sipariş numarasıyla 12.02.2026 tarihinde Korkmaz Çaykolik a341-04 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyordu, bu nedenle zaman kaybetmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Analiz sürecinin sonunda ürünün tamir edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ürün tekrar elime ulaştığında ise hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün yine çalışmadığını gördüm. Satıcının ürünü olduğu gibi bana geri gönderdiği çok açıktı. Ayrıca ben sıfır ürün parası öderken tamir edilmiş bir ürün kullanmak zorunda da değilim.
Bu yaşananlardan sonra tekrar kayıt oluşturarak ürünü 24 Mart tarihinde yeniden iadeye gönderdim ve ürünün yaklaşık 20 Nisan’a kadar tekrar analiz sürecinde bekleyeceği bilgisi verildi. Yani haftalardır sonuç alamadan, sürekli analiz süreci denilerek oyalanıyorum.
Buevin isimli satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen sadece analiz süreci denilip geçiliyor, ilk analizde hiçbir işlem yapılmadan ürünün geri gönderilmesinin nasıl bir yaptırımı olduğu konusunda ise net bir cevap alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de aldığım ürünü kullanamıyorum.
Tüm yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Yaklaşık iki aydır bu kadar mağdur edildiğim bir süreçten sonra Buevin isimli satıcının benim üzerimden para kazanmasını kesinlikle istemiyorum. Trendyol’un da bu satıcıya gerekli yaptırımları uygulamasını ve iade sürecimi hızla sonuçlandırmasını bekliyorum.
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim, aynı gün içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle siparişleri iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim toplam yaklaşık 2.921 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Trendyol'dan sipari vermiştim, kargo üç gün dağıtımda gösterdi, ama teslim etmedi. Sorunu çözmesi için her gün görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi söyledi. Bugün kargo ürünü iade ediyor. Görüştüğüm Trendyol canlı destek bana beklememi, ürünün para iadesinin bankaya bağlı olarak 10-15 gün...
Evdeki Eczanem mağazası sahte ürünler satıyor. Yorumlara bakıldığında birçok kişinin sahte ürünle karşılaştığı görülüyor. Trendyol'un böyle sahte ürün satan mağazaya izin vermesine anlam veremiyorum. Bu mağazadan aldığım ürünü ggbs sisteminde kontrol ettim ve sahte çıktı. Benim gibi birçok mağdur in...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...
28.04.2025 tarihinde Trendyol'dan The Ceel firmasının bir ürününü satın aldım. Ürün, 29.04.2025 tarihinde kargoya verilmiş. 05.05.2025 tarihine kadar bekledim; ürün elime ulaşmayınca sistemde iade sürecinde olduğunu fark ettim. Trendyol Ekspres'i aradım ve sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle iade ...
Yorumlar