Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluğun Platforma Atılması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sorumluluğun Platforma Atılması
profile
11 Nisan 02:25
29

Trendyol üzerinden Be Par Otomotiv satıcısından Opel Vectra b 2.0 benzinli aracım için hava filtresi siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü aynı gün, 6 Nisan’da iade ettim, 8 Nisan’da satıcıya ulaştı ve 10 Nisan’da ürün bedeli olan 384 TL tarafıma iade edildi.

Bu süreçte sorunu anlamak için satıcıya ulaştığımda, bana bunun Trendyol ile alakalı olduğu, kendileriyle ilgili bir durum olmadığı söylendi. Oysa ben ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle toplamda 48 km yol yaparak boşuna gidip geldim, zaman ve emek kaybettim. Satıcının sorumluluğu Trendyol’a atması da ayrıca rahatsız edici bir durum oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için hem Be Par Otomotiv satıcısının hem de Trendyol sisteminin bu sipariş ve iade süreci özelinde incelenmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu tarz yanlış ürün gönderimlerinin ve sorumluluğun başkasına aktarılmasının önüne geçilmesini ve Trendyol tarafından yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üretim Hatalı Peluş Oyuncakta Uzayan İade Süreci Ve Cevapsızlık

profile
Mustafa
08 Nisan 11:09
110

profile
06 Ağustos 2025 23:06
393

Yağlı Teslim Edilen Mont Ve Yetersiz İade Süreciyle Mağduriyet

profile
30 Kasım 2025 11:30
147
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sökük Elbise Ve 24 Gün Süren İade Süreci Mağduriyetim

profile
Zeynep
16 Şubat 19:32
180
Sökük Elbise Ve 24 Gün Süren İade Süreci Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri