to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10711092226 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında “eski cihazını getir, yenisini 4000 TL ek marka desteğiyle al” şeklinde bir kampanya bulunuyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu belirtilen şekilde gönderdiğimde, eski telefonumun bedeli hesabıma yatırıldı; ancak vaat edilen 4000 TL ek marka desteği tarafıma ödenmedi.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmedim fakat EasyCep’e daha önce Şikayetvar üzerinden ulaştım. Şubat ayının başında telefonla arandım ve ek marka desteği olan 4000 TL’nin bir hafta içinde yatırılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.
Hem kampanya sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de daha sonra arayıp ödeme yapılacağı ifade edilmesine rağmen işlemin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski cihaz kampanyası kapsamında taahhüt edilen 4000 TL ek marka desteğinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep mağazasından “eskiyi al yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazın ana tutarı kampanya gereği 1 ay sonra hesabıma yatırıldı; ancak söz verdikleri 4.000 TL marka desteği üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İl...
Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası kapsamında 9 Kasım 2025 tarihinde iPhone 17 256 GB lavanta renk telefon satın aldım. Kampanya gereği EasyCep tarafından 6 000 TL ek marka ödemesi yapılması gerekiyordu, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Kampanya şartlarında bu ö...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12'yi EasyCep isimli firmaya teslim ettim. Cihazım incelenip onay verildikte...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra, Trendyol uygulaması üzerinden yönlendirildiğim "Eskiyi Yenile" kampanyasına katıldım ve eski telefonumu Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep’e gönderdim. 2 Aralık’ta ürünüm EasyCep’in eline ulaştı, ...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Sipariş numaram 10602068901’dir. Cihazım karşılığında tarafıma 8.549 TL ödeme yapılacağı, ayrıca Trendyol üzerinden 6.000 TL ek destek sağlanacağı belirtilmiştir. Bu ş...
EasyCep 
Yorumlar