Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Kampanyasındaki 4000 TL Ek Marka Desteği Ödenmedi

profile
02 Nisan 20:56
25

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10711092226 numaralı sipariş ile iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında “eski cihazını getir, yenisini 4000 TL ek marka desteğiyle al” şeklinde bir kampanya bulunuyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu belirtilen şekilde gönderdiğimde, eski telefonumun bedeli hesabıma yatırıldı; ancak vaat edilen 4000 TL ek marka desteği tarafıma ödenmedi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmedim fakat EasyCep’e daha önce Şikayetvar üzerinden ulaştım. Şubat ayının başında telefonla arandım ve ek marka desteği olan 4000 TL’nin bir hafta içinde yatırılacağı söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.

Hem kampanya sırasında verilen sözlerin tutulmaması hem de daha sonra arayıp ödeme yapılacağı ifade edilmesine rağmen işlemin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski cihaz kampanyası kapsamında taahhüt edilen 4000 TL ek marka desteğinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklam Ve Kampanya Ücreti Ödeyen Ürünlerimin Arka Sıralarda Görünmesi

profile
12 Şubat 17:34
489
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Saç Dökülmesini Artıran Şampuan İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Gülsüm
11 Şubat 01:32
296

Ücretsiz Exxen Kodu Görünmüyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyorum

profile
26 Mart 11:05
353
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol’dan 6000 TL Ek Marka Ödemesi Gecikmesi

profile
05 Şubat 15:57
347
Tüm Trendyol Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri