Trendyol iade süreci ne zaman

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sipariş esnasında kredi kartı ile yaptım. Ürün, kargo firması Trendyol Express ile gönderildi; ancak kargo sürecinde ayakkabıya zarar verildiğini, bu nedenle de ürün bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından derhal iade sürecinin başl...

24 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürüne ilişkin iptal ve ücret iadesi talebimi yaklaşık bir buçuk aydır sürdürmeme rağmen, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı ve süreç sürekli olarak oyalamayla geçiştirildi. İlk iade talebimi 1 Şubat tarihin...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10968600000 olan bir fotoğraf albümü satın aldım ancak ürünüm 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün depoya geri dönerse ücret iadesi yapılacağını,...

Trendyol üzerinden acs Elektronik satıcısından 15.01.2026 tarihinde Microsoft Türkiye garantili olarak Xbox Series X ürününü 42.999,99 TL bedelle satın aldım. 18.01.2026’da ürün elime ulaştıktan sonra kutunun üzerindeki seri numarasından Microsoft üzerinden garanti sorgulaması yaptım ve ürünün garan...

Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL kargo ile iade yapmak istiyorum; ancak Trendyol iade kodu ile DHL’in evden alma süreciyle ilgili hiçbir net yönlendirme ve bilgilendirme bulunmuyor. İade kodum 7280030337738980. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Batı Ataşehir’deki adresimden kargonun alınmasını ...

Kolay Gelsin firmasına ait 263978616344 takip numaralı Trendyol siparişimde, tek siparişte yer alan 4 ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.02.2026 tarihinde saat 09:27 itibarıyla kargom Akdağmadeni/Yozgat konumunda görünmesine rağmen, günlerdir ne ürünlere ulaşabildim ne de sağlıklı bi...

Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde 10814499188 sipariş numarasıyla Arçelik 1150 GD su sebili satın aldım. Ürün kırık geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Arçelik yetkili servisi benimle iletişime geçerek ürünü değiştireceklerini söyleyince iadeden vazgeçtim ve ürünü a...

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde Samsung P5400T model kablosuz şarj makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için aynı günlerde iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 25 gündür Trendyol sisteminde siparişim “incelemede” olarak görünüyor ve bu süre boyunca ...

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti ve siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 10186844118, kargo takip numaram ise 169599889’dur. Tren...

Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 5 Ocak'ta İncirli - Total - Pudo noktasına Trendyol'un kendi kargo firması Trendyol express tarafından teslim edildi. 9 Ocak'ta eşim kargomu teslim almaya gittiğinde şifre girdikten sonra kapak arıza nedeniyle açılmadı, müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemiz bu zaman...

Trendyol uygulaması üzerinden Bershka satıcısından iki kez aynı ürünü, Boxy Fit kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve her iki siparişimde de Trendyol Express kaynaklı ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimde ürünüm İstanbul’dan daha çıkmadan, Trendyol Express kuryeleri tarafından paketim yırtıldığı i...

Trendyol üzerinden bugün 10965273515 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde kendim iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 366 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini bekliyorum. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden 2–3 saat geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı...

Trendyol üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim, ürün 7 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünle ilgili olarak “ürünün bilgileri kopyalanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bu durum üzerine Trendyol ile mesajlaşarak sorunu bildirdim. Bana ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Fakat o andan i...

Trendyol üzerinden 3 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Logitech K380s Pebble Keys 2 Çoklu Cihaz Özellikli Bluetooth Türkçe Q siyah klavyenin CTRL ve Shift tuşları yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla Trendyol Canlı Destek hattına bağ...

30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhang...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Ceva ile yönlendirildim. Kocaeli’deki adresimden iade kargomun en geç 7 gün içinde alınacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde hâlâ kargom adresten alınmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu...

Sanırım Trendyol üzerinden yanıltılmaya çalışıldım ve bu durumun netleştirilmesini istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 45.000 TL bedelle bir motosiklet siparişi verdim. Ertesi gün beni telefonla aradıklarını, hatta siparişi verdiğim gün de aradıklarını söylediler. Arayan kişiler, ürünün kampanyad...

11.02.2026 tarihinde saat 11:42’de Trendyol GO üzerinden Maydonoz Döner (Birlik) restoranından #10955513346 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmediği halde saat 12:09’da uygulamadan “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde bildirim geldi. Saat 12:36’da Trendyol GO asistanı ile yazılı ol...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

Trendyol üzerinden S*** Hediyelik adlı satıcıdan nişanımda dağıtmak için 2 Şubat’ta 60 adet mum siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta elime ulaştığında paketten yalnızca 40 adet mum çıktığını gördüm. Eksik olan 20 adet mum için satıcı tedarik süreci başlattı, ben de nişanım 14.02 tarihinde olduğu iç...

Trendyol üzerinden Lieza Jewelry mağazasından 9 Şubat sabahı tek taş yüzük siparişi verdim. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bugün 10 Şubat ve 14 Şubat’a yetişmesi gereken bir hediye olduğu için ciddi zaman baskısı altındayım. Ürünün bana ulaşmasının da yaklaşık 4 gün süreceğini düşününce, bu...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve teslim aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde süpürgenin fırçası, fırça kapağı gibi bazı parçalarında hasar oluştu ve robot evin içinde konumunu bulmakta zorlanmay...

Trendyol üzerinden Vayomy satıcısından “Vayomy Ağırlıklı Battaniye/Kılıflı Yorgan 10 kg Gri 200X220 %100 Yün Dolgulu 4 Mevsim Kullanılabilir” adlı ürünü 3.825,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 10920193943, ürün 02 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ayrılmaz parçası olan kılıf/nevre...