Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Eksik Parçalı Barbie Oyunu İadesi Reddedildi

ID:35069381

Eksik Parçalı Barbie Oyunu İadesi Reddedildi

Özlem

02 Şubat 23:13

301

Trendyol üzerinden enuyguntoys adlı satıcıdan çocuğum için “Barbie manyetik kıyafet giydirme oyunu” satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm, bu nedenle ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumdaydı ve çocuğum oyuncağıyla oynayamadı.

Bunun üzerine ürünü iade için Trendyol üzerinden geri gönderdim ve eksik parçaları fotoğraflarla da belgeledim. Ancak 22 Ocak’ta Trendyol, satıcının ürünü paketli gönderdiğini gerekçe göstererek iademi reddetti. Eksik parçaları fotoğraflarla kanıtlamama rağmen iademin kabul edilmemesi hem mağduriyetimi artırdı hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

16 Ocak’ta yaptığım bu alışverişe ait 10883858791 numaralı siparişim için, eksik parçalı ve kullanılamaz durumdaki ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini veya ürünün eksiksiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol ve satıcının bu durumu yeniden inceleyerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

eksik-parcali-barbie-oyunu-iadesi-reddedildi-1.jpg

Barbie

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Gerekçesiyle Haksız İade Reddi

Hatice

Trendyol

08 Aralık 2025 17:30

147

Trendyol üzerinden Paybuy adlı mağazadan elbise siparişi verdim; ancak gelen ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadığı için bazılarını daha hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen, tek parça olan ürünler için bile 'eksik parça' gerekçesiyle iadem reddedildi. Teslimat numaram #9989592001,...

eksik-parca-gerekcesiyle-haksiz-iade-reddi-3.jpg

eksik-parca-gerekcesiyle-haksiz-iade-reddi-2.jpg

eksik-parca-gerekcesiyle-haksiz-iade-reddi-1.jpg

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Ürünüm Kullanılmış Sayıldı Ve İadem Reddedildi

Aybüke

Trendyol

12 Ocak 14:26

360

Trendyol üzerinden brothertoys adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde bir oyuncak Minecraft seti satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, içinden çıkarmadan iade ettim ve aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan doğru şekilde yeniden sipariş ettim. İade süre...

1 Destek

İade Edilen Ürün Hasarlı Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ecem

Trendyol

21 Kasım 2025 12:56

1.026

Crazy Butik adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Penti markasına ait iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi ve ambalajını hiçbir şekilde açmadan, ürüne dokunmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bu şekilde geri gönder...

İade Edilen Ürün Hasarlı Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Bade sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Barbie Ürünümün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bade

Trendyol

11 Eylül 2025 17:25

269

Trendyol üzerinden Toys mağazasından 4.780 TL tutarında koleksiyonluk Barbie oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve kutunun içi açılmıştı. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak iade başvurum, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zate...

Trendyol'dan Aldığım Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Gökhan

Trendyol

27 Kasım 2025 20:16

342

Trendyol üzerinden 21 Kasım tarihinde çocuğumun 25 Kasım’daki doğum günü için bir oyuncak siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi uygulamada 22 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom o günden beri farklı il ve ilçeleri dolaşıyor ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasından kargo hareketle...

trendyoldan-aldigim-dogum-gunu-hediyesi-zamaninda-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

trendyoldan-aldigim-dogum-gunu-hediyesi-zamaninda-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg