Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Klima İçin İade Talebim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslim Edilmeyen Klima İçin İade Talebim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Sümeyye
10 Ağustos 2025 06:34
380

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Beko 12000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: 9618870641). Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen, 10 gündür Trakya şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bekleyin, işlem yapıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Teslimat süresi dolmasına rağmen ürün gönderilmediği gibi, iptal etmek istediğimde de ücret iadesi yapılmıyor. Ödememi alışveriş kredisiyle yaptım ve mağdur edildim. Klimayı yazlık için almıştım, ancak 15 gündür evime dönemiyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise teslimat günü geçtiği halde iptal işlemi başlatmıyor, kargoda olduğu gerekçesiyle sürekli oyalıyorlar.

Ürünün iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 13:23
242
siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg

profile
20 Ağustos 2025 12:19
259

profile
23 Temmuz 2025 12:37
364

profile
23 Temmuz 2025 20:28
714
Siparişim Klima Yerine Kahve Ve İptal Notu Olarak Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
siparisim-klima-yerine-kahve-ve-iptal-notu-olarak-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Siparişim Satıcı Problemleri Nedeniyle Teslim Edilmiyor

profile
24 Eylül 2025 13:22
449
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri