Trendyol Hesap hesabım kapatıldı

Yıllardır aktif olarak kullandığım, her gün neredeyse düzenli alışveriş yaptığım Trendyol hesabım (e******@gmail.com, 0544*****47) 19 Şubat sabahı saat 10.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Bir önceki gece alacağım hediye konusunda (telefon kabı ve aksesuarı) kararsız kal...

Alışveriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin pasif duruma düştüğünü, bana bilgi vereceklerini söylediler. Çok geçmeden üyeliğimin iade politikalarına aykırı hareketten dolayı sonlandırıldığını içeren bir e‑mail aldım. Durum şu; Taraftarium isimli mağazadan henüz doğmamış bebeğimiz i...

+1

Trendyol’da kayıtlı hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Facebook üzerinden bağlı olan ve a*******************@gmail.com adresiyle ilişkilendirilen, kullanıcı ID’si 390487373549260 olan hesabımın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Facebook hesabımda uygulamalar bölümünde görünen ...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, her ay düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir Elite üye olarak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca “iade politikasına uymayan işlem” gibi son derece genel ve soyut bir ifade ile dönüş yapıldı, fakat hangi sipar...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haberim ve onayım olmadan eski hesabım kapatıldı ve sistem kendiliğinden yeni bir hesap açmış gibi görünüyor. Şu anda eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim tek isteğim, eski hesabıma tekrar erişebilmek ve hesabımın ...

Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...

Trendyol’da sadece alışveriş amaçlı kullandığım, Selma U**** adına ve Se**********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı. Hesabımın kapatılması nedeniyle vermiş olduğum siparişlerin kargoları da geri gitti. Hesabım askıya alındıktan ...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite üyesi olduğum Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyizim için yüksek tutarlı, çok sayıda alışveriş yapmıştım; favorilerimde beklettiğim birçok ürünüm vardı ve şu anda yolda olan kargolarım ile devam eden iade süreçlerim bulunuyordu. ...

Trendyol iPhone uygulamasına Apple hesabım ile giriş yaptığımda, bana ait olmayan saçma bir e‑posta adresiyle açılmış yeni bir üyelik olduğunu fark ettim. Ben böyle bir üyelik oluşturmama rağmen uygulama otomatik olarak bu yeni hesaba giriş yaptırıyor. Eski hesabımdan çıkış yaptığımda tekrar giriş y...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Yaklaşık iki hafta öncesine kadar hesabımı ve bağlı olduğu mail adresimi sorunsuz şekilde kullanıyordum. İki gün önce siteden alışveriş yapmak istediğimde, giriş yapmam istendi ve hesabıma erişemeyince müşteri h...

Yaklaşık iki hafta önce Trendyol’da hesap açtım ve uygulamayı telefonuma yükledim. Daha sonra platformun bana uygun olmadığına karar vererek hesabımı kapatmak istedim ancak bugün defalarca denememe rağmen hesabımı silemedim. Trendyol’un gönderdiği e-postalarda “hesap kapat” butonu bulunmasına rağmen...

Trendyol hesabımı başka bir hesaba taşımak istediğim için mevcut hesabımı kapattım. Ancak 14.12.2025’ten beri yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, telefon numaramı eklerken “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum. Numaramın sonu 30 41 ile bitiyor ve bu nedenle yeni hesabımı oluşturu...

Trendyol’da bireysel satıcı olarak satış yapmak istiyorum; ancak daha önce Dolap hesabım olduğu için Trendyol satıcı paneline üye olmama izin verilmiyor. Dolap hesabımı kapatmama rağmen sistem hâlâ engel koyuyor ve başvuru yapamıyorum. Satıcı paneline başvuru sırasında “Satıcı Trendyol TR şirketi i...

Trendyol üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan Hotmail e-posta adresime yaklaşık 8–9 aydır erişemiyorum, hesap tamamen kilitli durumda olduğu için şifre yenileme yapamıyorum ve bu nedenle Trendyol hesabıma da giriş yapamıyorum. Bu sebeple Trendyol’...

Yıllardır Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir giriş yaptığım ana hesabım bir anda kapandı ve hiç kullanmadığım, bana ait olmayan bir e‑posta adresiyle ilişkili başka bir hesap devreye girdi. O günden beri eski hesabıma bir türlü geri dönemiyorum. Eski hesabımda tüm geçmiş si...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımı kapatmak veya mail adresimi güncellemek istiyorum ancak mail adresim tamamen silindiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen oturum açamıyor ve hesap üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu neden...

Trendyol hesabımın askıya alındığını ve tarafıma bu hesabın bir daha açılmayacağına dair bilgi verildiğini büyük bir şaşkınlıkla öğrenmiş bulunuyorum. Bu karar benim için son derece beklenmedik ve üzücüdür. Hesabımı uzun süredir aktif ve yoğun bir şekilde kullanmaktaydım. Çok sayıda siparişim bulun...

28 Kasım’dan beri Trendyol hesabım hiçbir şekilde gerekçesi net olarak açıklanmadan askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya alınmasının sebebi olarak, aldığım bir ürünle ilgili bankama ödeme itirazı yapmam gösterildi. Bu ödeme itirazı da aslında yanlışlıkla geliş...

Trendyol’daki normal alışveriş hesabım 26.12 tarihinde hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde eski siparişlerimi göremeyince hesabımın kapandığını anladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da mevcut hesabıma yönlendirilmek yerine sürekli yeni hesap açılıyor ve bana eski hesabım kes...

26.12.2025 tarihinde Trendyol uygulamasına girdiğimde, daha önceki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulamaya girdiğimde sanki hiç üye değilmişim gibi farklı bir sayfaya yönlendirildim ve “Apple ile devam et” seçeneğini seçmeme rağmen bana ait olmayan bir e-posta adresiyle yeni bir hesap açıldı. ...