Trendyol Hesap hesabım kapatıldı

Firmamız uzun süredir e-ticaret alanında faaliyet göstermekte ve online satışlarımızın önemli bir kısmını Trendyol üzerinden, 509992 satıcı ID’li hesabımızla gerçekleştirmekteydi. Yaklaşık 15 gündür, tarafımıza göre oldukça basit ve çözülebilir nitelikte olan gerekçelerle satıcı hesabımız kalıcı ola...

Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün Telegram üzerinden “görev yap, kazan” mantığıyla kurulduğu söylenen bir gruba eklendim. Bu grupta, Trendyol linkleri üzerinden beğeni görevi yaparak para kazanabileceğim belirtilmiş ve bu sisteme güvenerek gruba katıldım. Süreç içinde benden is...

Trendyol hesabımı bugün hiçbir uyarı yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan kullanamaz hale geldim. Hesap bilgilerimin silinmesi nedeniyle uygulamaya girdiğimde hiçbir verime ulaşamıyorum. Şu anda eski siparişlerime, sipariş detaylarıma, geçmiş alışverişlerime, üyelik puanlarıma ve diğer tüm hesap b...

Birkaç gün önce Trendyol, Trendyol GO ve Trendyolmilla hesaplarımın şifrelerinin “güvenlik” gerekçesiyle iptal edildiğine dair e‑postalar aldım. Diğer uygulamaların şifrelerini sorunsuz bir şekilde değiştirebildim; ancak Trendyol ana uygulamasına ait hesabım için şifre yenileme maili tarafıma hiçbir...

Yıllardır Trendyol’un daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışverişimi buradan yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bir anda tüm cihazlardan oturum kapatıldı ve şifremi kesinlikle değiştirmediğim halde sistem şifremi yanlış gösteriyor. Üstelik defalarca...

Trendyol’daki Betu Store isimli satıcı hesabım, haksız yere “ilişkili hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Daha önce kapatılmış olan ve ailemden birine ait olduğu anlaşılan başka bir satıcı hesabıyla, kan bağı veya akrabalık bağı üzerinden ilişkilendirildiğimi, muhtemelen de aynı entegrasyon ya da aynı IP...

Trendyol’da elektronik ürün satışı yapan bir satıcıyım. 21.02 tarihinde hiçbir evrak, teknik rapor veya somut bir gerekçe talep edilmeden, ürünlerimin “orijinal olmadığı” iddia edilerek satıcı hesabım kapatıldı ve bakiyem bloke edildi. Bu süreçte defalarca itiraz ettim, açıklamalar yaptım ve evrak s...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Öğlen saatlerinde hesabıma sorunsuz girip işlemlerimi yapabiliyorken, daha sonra hesabım tamamen kapandı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabım açılmayınca mecburen yeni bir hesap oluşturmak zor...

Trendyol satıcı paneline 24 Aralık’ta ilk başvurumu yaparken vergi kimlik numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için satıcı destek hattını arayarak destek istedim. Manuel düzeltme yapılamayacağını, hesabımın 3 iş günü içinde otomatik kapanacağını ve sonrasında yeniden başvuru yapabileceğimi söyledi...

Trendyol hesabım kapatıldıktan sonra aynı mail adresimle tekrar giriş yaptığımda daha önceki hiçbir bilgime ulaşamıyorum. Hesabımda bulunan favorilerim, kayıtlı adreslerim ve tüm geçmiş siparişlerim tamamen kaybolmuş görünüyor. Ayrıca hesaba girdiğimde mail adresi doğrula uyarısı çıkıyor ancak buton...

Trendyol Market hesabım 24.02.2026 tarihinde “ilişkili satıcı hesapların durdurulması” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede yalnızca bu ifade yer alıyor, bunun dışında somut bir açıklama, hangi hesabın ne şekilde ilişkili olduğu ya da hangi kurala aykırı bir durum...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve 75 TL tutarındaki üyelik bedeli hesabımdan tahsil edildi. Ancak bu işlemden sadece iki gün sonra, Trendyol tarafından hesabım tek taraflı olarak kapatıldı ve platforma erişimim engellendi. Canlı yardım ile yaptığım görüşmelerde, üyeliğimin...

Yıllardır aktif olarak kullandığım, her gün neredeyse düzenli alışveriş yaptığım Trendyol hesabım (e******@gmail.com, 0544*****47) 19 Şubat sabahı saat 10.00 civarında hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Bir önceki gece alacağım hediye konusunda (telefon kabı ve aksesuarı) kararsız kal...

Alışveriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Üyeliğimin pasif duruma düştüğünü, bana bilgi vereceklerini söylediler. Çok geçmeden üyeliğimin iade politikalarına aykırı hareketten dolayı sonlandırıldığını içeren bir e‑mail aldım. Durum şu; Taraftarium isimli mağazadan henüz doğmamış bebeğimiz i...

+1

Trendyol’da kayıtlı hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Facebook üzerinden bağlı olan ve a*******************@gmail.com adresiyle ilişkilendirilen, kullanıcı ID’si 390487373549260 olan hesabımın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Facebook hesabımda uygulamalar bölümünde görünen ...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve her Elite üye olduğumda, hiçbir mantıklı ve geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatılıyor. En son hesabım yaklaşık bir ay önce kapatıldı; ondan önce de yaklaşık altı ay önce diğer hesabım kapatılmıştı. Düzenli olarak alışveriş yapan bir kullanıcıyım ve bugüne...

Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan, her ay düzenli ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir Elite üye olarak hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan kapatıldı. Tarafıma yalnızca “iade politikasına uymayan işlem” gibi son derece genel ve soyut bir ifade ile dönüş yapıldı, fakat hangi sipar...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Haberim ve onayım olmadan eski hesabım kapatıldı ve sistem kendiliğinden yeni bir hesap açmış gibi görünüyor. Şu anda eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Benim tek isteğim, eski hesabıma tekrar erişebilmek ve hesabımın ...

Bilgim dışında Trendyol hesabıma tanımlı kartımdan yaklaşık 10 gündür her gün otomatik ödeme talep bildirimi alıyorum. Kartımı alışverişe kapattığım için işlem gerçekleşmiyor ancak sistem her gün yeniden ödeme almaya çalışıyor. Trendyol Plus dahil hiçbir aktif üyeliğim bulunmamasına rağmen bu uyarıl...

Gaziantep merkezde Trendyol GO hizmetini kullanırken yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma başka bir cih...

Trendyol’da sadece alışveriş amaçlı kullandığım, Selma U**** adına ve Se**********@icloud.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla askıya alındı. Hesabımın kapatılması nedeniyle vermiş olduğum siparişlerin kargoları da geri gitti. Hesabım askıya alındıktan ...

Trendyol mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hesabın kapatılmasıyla ilgili görüştüğümde, bana bankam tarafından “işlem bana ait değil” şeklinde bir itiraz olduğu için hesabımı güvenlik gerekçesiyle kapattıklarını söyled...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite üyesi olduğum Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çeyizim için yüksek tutarlı, çok sayıda alışveriş yapmıştım; favorilerimde beklettiğim birçok ürünüm vardı ve şu anda yolda olan kargolarım ile devam eden iade süreçlerim bulunuyordu. ...

Trendyol iPhone uygulamasına Apple hesabım ile giriş yaptığımda, bana ait olmayan saçma bir e‑posta adresiyle açılmış yeni bir üyelik olduğunu fark ettim. Ben böyle bir üyelik oluşturmama rağmen uygulama otomatik olarak bu yeni hesaba giriş yaptırıyor. Eski hesabımdan çıkış yaptığımda tekrar giriş y...