Yanlış Kişisel Bilgiler İçeren Trendyol Hesabı Derhal Silinmeli

Trendyol uygulamasına bana ait olan m************@gmail.com adresimle giriş yapmak istediğimde, hesabın bilgileri olarak ad, soyad ve telefon numarasının bana değil B**** N****** isimli bir başka kişiye ait olduğunu gördüm. Gmail adresi bana ait olmasına rağmen bu kullanıcı bilgileri alanlarını değiştiremiyorum.

Bu durumla ilgili olarak dün hesap silme talebinde bulundum ancak ekranda silme tarihinin ayın 28’i olarak göründüğünü fark ettim. Yani hesabın kapatılması için ileri bir tarih verilmiş durumda ve ben bu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum. Bana ait olmayan ad, soyad ve telefon bilgilerinin, bana ait bir e‑posta adresiyle eşleşmesi nedeniyle güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Talebim, m************@gmail.com adresiyle ilişkili, bana ait olmayan bu Trendyol hesabının en kısa sürede hemen silinmesi ve ben aynı e‑posta adresiyle tekrar giriş yapmak istediğimde, ad, soyad ve telefon gibi tüm kullanıcı bilgilerimi sıfırdan, bana ait olacak şekilde girebileceğim temiz bir hesap oluşturma imkânının sağlanmasıdır. Kişisel verilerimle ilgili bu karışıklığın acilen giderilmesini rica ediyorum.