Trendyol güvenlik

Trendyol GO dan hiçbir zaman iadeler gelmiyor! Yalan söyleniyor oyalanıyoruz gözümüzden kaçıyor iade zaten yapıldı sanıyoruz ama bir bakıyoruz uygulamaya ne iadesi yok! Market siparişlerimden kaç tane ürünün eksik olduğu oldu iade yaptık diyorlar güya ama asla gelmiyor ne hikmetse! Sonra yemekten si...

Trendyol hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyetim daha da arttı. ...

15 Ekim tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında, “Paycell Trendyol” açıklamasıyla 1.604 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama internet bankacılığı üzerinden yapılmış görünüyor ve tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımın çalınması veya bilg...

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Trendyol üzerinden yaptığım 224 TL’lik alışverişin ardından, hiçbir onayım veya ek işlemim olmadan “Trendyol epos” adıyla 75 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşti. Üstelik bu durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde aynı kartımdan aynı tutar ç...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve sonu 5778 ile biten eski telefon numaramın silinip, güncel numaramın kaydedilmesini istiyorum. Uzun süredir (yaklaşık 4-5 yıldır) bu değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği belirtiliyor. Faka...

16.10.2025 tarihinde, saat 14:40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Trendyol üzerinden "sanal pos alışveriş" adıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlemi banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol hesa...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulamasından 10601052616 numaralı siparişimle Volta s-03 elektrikli stajyer Moby turuncu ürününü, 26.500 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişi “Trendyol fırsat ürünleri” adı altında satış yapan bir mağazadan verdim. Siparişin hemen ardından 085030...

Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...

15.10.2025 tarihinde saat 03:27’de, bilgim dışında adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu mesajda bir kod yer alıyordu fakat hiçbir şekilde tıklamadım ve kodu herhangi bir yere girmedim. Ardından, 16.10.2025 tarihinde saat 03:31’de, 0539********98 numarasından dört adet SMS daha geldi. Bu mes...

Trendyol hesabımdan, hiçbir ürün veya hizmet satın almamama rağmen Papara kartımdan bugün 75 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirildi. Daha önce de hesabımda yeterli bakiye olmadığı için Trendyol tarafından defalarca çekim yapılmaya çalışıldığını, ancak işlemlerin başarısız olduğunu fark ettim...

09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Vsmelekteikli motosiklet Volta marka bir elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 10580856917). Siparişim iptal edilmeden önce 0850 302 41 82 numaralı telefondan arandım ve ürünün yanlış fiyatlandığı gerekçesiyle Trendyol’daki siparişimin iptal edilmesi g...

15.10.2025 tarihinde banka kartımdan, bilgim dışında ve herhangi bir Trendyol üyeliğim olmamasına rağmen 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. İşlem referans kodu B016’dır. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım. Bu tür bir durumla ilk kez kar...

15.10.2025 tarihinde Trendyol Cüzdan uygulaması üzerinden, iznim olmadan kredi kartımın sonu 8031 ile biten kartımdan para çekilmeye teşebbüs edildiğini fark ettim. Kartım internete kapalı olduğu için herhangi bir kaybım olmadı; ancak bu durumun yaşanması beni endişelendirdi. Bu tür girişimlerin k...

10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

19.09.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 90 TL, 30.09.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 260 TL çekilmiştir. Bu tarihlerde herhangi bir ürün satın almadım ve hiçbir işleme onay vermedim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve bu işlemleri yeni fark ettim. Önlem olarak kartımı kapattım...

Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade ko...

Bir haftadır Trendyol hesabıma erişemiyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda tamamen farklı bir kullanıcı ismi ve bilgilerle karşılaşıyorum; hesabımda kayıtlı olan tüm bilgiler değişmiş durumda. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir para çekilmesi görünmüyor. Şifremi hatırlayamadığım için şifre sıfırlama ...

3 yıldır Trendyol Partner satıcısıyım ve bu süreçte yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Özellikle numaramı güncelleyemediğim için 2 senedir panel girişlerinde ve panel kullanımında sürekli sorun yaşıyorum. Trendyol, numara değişikliği için Noterden ihtar çekmemi istiyor ve bu i...

13 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar/Merkez adresime saat 14:30 civarında Trendyol üzerinden el yapımı büyük boy bulut gece lambası teslim edildi. Ürünün üzerinde gönderici bilgisi yer almıyordu. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak göndericinin isminin kendi adım olarak girildiği v...

Trendyol satıcı paneline bilgisayardan Google Chrome üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Sorry, you have been blocked” hatası alıyorum ve siteye erişimim engelleniyor. Bu sorun 3 aydan uzun süredir devam ediyor ve sık sık karşılaşıyorum. Bilgisayardan panelime hiç giriş yapamıyorum, bu ned...

15 Mayıs 2025 tarihinde eşim, Trendyol üzerinden 'my bayan' adlı satıcıdan Dyson Airwrap i.D satın aldı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü kullanırken, saçlarımı şekillendirdiğim sırada cihaz birden kıvılcımla birlikte patladı ve yüzümde patladı. O an büyük bir şok yaşadım, elim ayağım titredi ve yere yığıld...