Trendyol güvenlik

Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...

Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...

G**** Toptan üzerinden Trendyol'da Sheeltes adlı mağazadan bayilik aldım ve buybox üzerinden satışa izin verdim. Ancak mağaza altında belirtilen tedarikçiyi aradığımda, bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. Neyse ki erken fark ettiğim için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ödeme yapmadım. T...

27 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Missha mağazasından 433 TL’ye aldığım Missha marka rujun paketinde koruma bandı bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir koruma bandı olmadan gönderildiğini fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak ürünün kozmetik kategorisinde ol...

Yaklaşık beş aydır Trendyol üzerinden farklı ürünler satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında her seferinde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez farklı kartlar ve ödeme yöntemleriyle denememe rağmen...

04.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Garanti Bankası’ndan “Trendyol’dan 75 TL’lik alışverişiniz bakiye yetersizliği nedeniyle karşılanamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben böyle bir alışveriş yapmadım. Hemen bankamı aradığımda, kart bilgilerimin alışveriş sitelerinde kopyalanmış olabileceği söylen...

29 Eylül tarihinde bankam tarafından şüpheli işlem uyarısı aldım ve kartım kullanıma kapatıldı, yeni kart gönderildi. Yapılan işlemin Plus üyelik aidatı olduğunu daha sonra araştırarak öğrendim ve itirazımı geri çektim. Yeni kartımla Trendyol’dan 9803620672 ve 9803620671 gönderi numaralı siparişleri...

01/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Onvo marka bir scooter satın aldım (Sipariş No: sp02917989330). Ürünü, satıcıyı hiç aramadan doğrudan uygulama üzerinden satın alıp 7.037,04₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemi sonrası satıcı pro...

01.10.2025 tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı TEB banka kartımdan, bilgim dışında 75 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır, ayrıca e-posta yoluyla da herhangi bir onay mesajı almadım. Konu ile ilgili olarak Trendyol...

Trendyol hesabıma ait kredi kartı bilgilerimle, bana ait olmayan bir işlem yapılmaya çalışıldı. İşlem sırasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildiği için durumu fark ettim ve herhangi bir tutar çekilmedi. Ancak bu durum beni oldukça tedirgin etti. Olayı fark ettiğimde henüz Trendyol müşte...

15 dakika önce bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği için kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldı. Ancak kartım internete kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Daha önce Trendyol Plus üyesi olmadım ve bu üyelikle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca hesabımda veya cihazımda şüpheli bir giriş ya d...

Trendyol üzerinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödememe ve Trendyol uygulamasında siparişim aktif olarak görünmesine rağmen, satıcı tarafından bana mesaj yoluyla IBAN bilgisi gönderildi. Satıcının yönlendirmesiyle, m**** y**** adına toplamda 174...

04.04.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan iznim ve bilgim dışında “oyun” kategorisinde bir ürün satın alınmıştır. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin bana ait olmadığını ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, bunun bir hesap karışıklığı olabileceğini söyleyip konuyu önemsemedi. Bu olayı...

Doğum sürecinde olduğum için iade kodlarının süresinin dolmaması amacıyla 6 ürün için iade kodu aldım. Doğumdan sonra 4 ürünü bırakmaya karar verdim ve sadece 2 ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, 6 ürünün de ücretini iade etti. Ben bu durumu fark ettiğimde Trendyol’a bildirdim fakat hata onlara ait o...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden güvenlik emniyet kemeri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak "Gel-Al Noktası"nı tercih ettim. Siparişim Aura Köyceğiz Gel-Al noktasına yönlendirildi. Bu seçeneği tercih etmemdeki sebep, ürünümü sabah erkenden teslim alabileceğimi düşünmemdi; çünkü siste...

12 Eylül tarihinde bilgim dışında Dolap uygulaması üzerinden kredi kartımla toplamda 23 bin tl tutarında birden fazla alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler benim Dolap hesabımdan gerçekleşmemiş, kart bilgilerim kullanılarak başka bir hesap üzerinden alışveriş yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak hem Dola...

03.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Xiaomi Smart Kamera c200 360° Full HD 1080p Akıllı Güvenlik Kamera” siparişi verdim (Sipariş No: 9587711528). Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetler...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emtu Tech marka kedi köpek tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında güvenlik kilidi açık, kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü gönderdim, ancak iade talebim iki kez reddedildi. Satıcı aynı şeki...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı iki kredi kartı ile de denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartlarımda ve bankamda herhangi b...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Piran Tek CB107C model buharlı temizleyiciyi teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde, çalışma düğmesinden buhar fışkırdığını, tutma sapının aşırı ısındığını ve el yakacak kadar sıcak olduğunu fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle ürünü aynı gün iade ettim. A...

26 Eylül gecesi, QNB Trendyol kredi kartımdan bilgim dışında farklı tutarlarda toplamda 13.498 TL para çekildiğini fark ettim. Ayrıca euro ve dolar cinsinden de sürekli işlem yapılmaya çalışıldı, bu işlemler için SMS ile onay istense de, tl cinsinden olanlar hesabımdan tahsil edildi. Kartım fiziksel...

26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, Trendyol adına “ödeme gerçekleştirilmedi” şeklinde iki ayrı mail aldım. Ancak bu alışverişlerle ilgili tarafıma ait herhangi bir bilgi, sipariş numarası veya detay bulunmamaktadır. Hesabımda ya da sipariş geçmişimde de herhangi bir hareket görünmemektedir. Sadece ma...