Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum Güvenliğimden Endişeliyim

profile
Yasemin
15 Ekim 2025 03:53
1.477

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya da başka bir iletişim bilgisine de ulaşamıyorum.

Hesabımda Elite üyeliğim, geçmiş siparişlerim ve kişisel bilgilerim bulunuyor. Hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim; başkası tarafından ele geçirilmiş olmasından şüpheleniyorum. Web sitesi üzerinden ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Hesabımı tekrar güvenli bir şekilde kullanabilmem ve gerekirse iletişim bilgilerimi güncelleyebilmem için acil destek ve çözüm talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
5.253

Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
Günel
25 Ağustos 2025 12:17
1.165

Şifre Sıfırlama Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

profile
29 Ekim 2025 15:07
1.553

Şifre Sıfırlama Bağlantısı Ulaşmıyor, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 20:53
1.514
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Bilgilerim Kayboldu Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Rümeysa
12 Eylül 2025 14:29
1.179
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri