to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Pets kpf-10570 model kameralı mama kabını 2.390 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 10992508917’dir.
Ürünü ilk kurduğum andan itibaren kameraya uzaktan erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “video zaman aşımına uğradı” hatası alıyorum ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sorun ilk günden beri hiç düzelmeden devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Kiwi Pets müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana farklı bir mail adresi verildi ve durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Uzaktan erişim ve kamera özelliğinin çalışmasını, ürünün eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini veya gerekiyorsa ürünün iadesi/değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden sürecin gidişatıyla ilgili bilgilendirme bekliyorum.
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Nisan 2025’te İzmir Balçova’daki A101 mağazasından Kiwipets KPF-10570 kameralı elektronik kedi mama kabı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ancak haziran ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Saatli mama verme özelliği aktif olduğunda cihazdan ses geliyor, fakat mama kabına m...
Yorumlar