to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan cep telefonu almıştım, hattın birinde IMEI kaydı yoktu. Trendyol, ürünü servise gönderiniz, ilgilenecekler cevabını verdi. Servise gönderdim ve telefonuma yetkili servis tarafından ikinci IMEI verildi. Ancak geçen hafta bu IMEI klonlandı. Trendyol'a durumu bildirdiğimde bana bir iade kodu gönderdiler ve 'Telefonu tüm aksesuarları ile gönderin, iadeye uygunsa paranız gönderilecektir.' cevabı geldi. Telefonu gönderdim ama iade reddedildi. Sebebi de işlemde usulsüzlük şüphesiymiş. Yani kendileri 'Telefonu gönderin, servis ilgilenecek.' diyor, evet servis ilgileniyor, IMEI veriyor ama sonra klonlanıyor. Benim müşteri olarak suçum ne? Bir de telefon bana geri teslim edilmiş görünüyormuş. Telefonun incelemesi bugün bitti zaten ve bana teslim edilmedi. Trendyol, güvenliğimiz için seni tercih ettiğime pişman ettin. Müşteriyi mağdur ettin, üstüne bir de işlemde usulsüzlük yaptığımı yazdınız. Çok üzgünüm.
Trendyol'dan aldığım telefon hakkında IMEI si kopyalanmıştır diye bir mesaj aldık. Fatura üzerinden satıcı firma ile irtibata geçtik fakat kabul etmediler. Daha sonra Trendyol destek talebi ile görüştüm inceleyip telefonun iade edilmesine karar verdiler. Kargo ile iade ettim fakat ürün satıcı dükkan...
12.07.2022 tarihinde 2227162072 teslimat numarasıyla Trendyol sitesinden Xiaomi resim Note 11 cep telefonu aldım. 1 hafta önce telefonu kullandığım numarama IMEI numaranız klonlanmıştır. 30 gün içerisinde cihaz kapanacaktır diye SMS geldi. E devletten kontrol ettiğimde 2 IMEI numaramda klonlanmış gö...
Trendyol'dan telefon alma! Trendyol'dan telefon aldım. Telefon çift simli. İkinci sim IMEI kodu klonlandı diye yasal uyarı mesajı geldi. E devlet üzerinden sorgulama yaptığımda durumu doğruladım. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim fakat kutu açılımı olduğu için iade alamayac...
Trendyol'dan aldığım telefon için bir buçuk yıl sonra IMEI kopyalandı ve bir ay içinde kapanacağına dair mesaj aldım. Durumu hemen Trendyol'a bildirdim. Kargo ile verilen kodla gönderdim fakat kargom iki kez kabul edilmeyerek iade edildi. Sonraki gönderimimde işlem yapıldı ancak telefonumun IMEI'si ...
Trendyol'dan 2024 yılı Nisan ayında aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro markalı telefon 4 ay sonra operatör desteğini kesti. Telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu ilgili birimler aracılığıyla tespit ettim. Satıcı Trendyol'un web sitesinde artık görünmüyor. Böyle olmasına rağmen, telefonu incelemek ...
Yorumlar