Trendyol güvenlik

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

10 Ekim ve 12 Ekim tarihlerinde, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Adına “e-Arşiv Faturanız Hazırdır” başlıklı iki adet e-posta aldım. Faturalar Dolap.com üzerinden gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak ben herhangi bir danışmanlık talebinde bulunmadım ve böyle bir hizmet almadım. E-...

Trendyol hesabıma herhangi bir işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 10 dakika önce adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. Daha önce de 19 Ocak tarihinde benzer bir mesaj gelmişti. SMS’te 6 haneli bir kod bulunuyordu, ancak ben herhangi bir adres değişikliği talebinde bulunmadım. Hesabımda veya sipar...

11.10.2025 tarihinde, Sakarya'da bulunduğum sırada, Trendyol Plus üyeliği için bilgim dışında ve kayıtlı olmayan bir kartımdan gece saat 00.00'da 75 TL tutarında para çekilmiştir. Söz konusu kartı Trendyol hesabıma kaydetmedim, sadece daha önce alışverişte kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9829908192 numaralı siparişimle Küba Speedlight elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra 08503024182 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ismimi, adresimi ve sipariş bilgilerimi eksiksiz şekilde biliyordu. Bana, sipariş fiyatlam...

Ankara’da son 3 yıldır Trendyol GO, Yemeksepeti ve Getir gibi firmaların Moto kuryeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryeler kaldırımları, yaya geçitlerini ve belediye parklarını adeta kendi yollarıymış gibi kullanıyorlar. Sıklıkla yayaların üzerine sürüyorlar, hatta bugün de elinde içeceği...

06 Ekim’de Trendyol üzerinden, Hırdavat Evreni adlı satıcıdan iş yerimde kullanmak üzere 2 adet Yuma marka sürgülü kapı kilidi siparişi verdim. Plus üyesi olmama rağmen ürünüm 9 Ekim’de elime ulaştı ve ne yazık ki siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesi düşük Bay Tec marka farklı bir ürün gönder...

Trendyol alışveriş sitesinden bir adet elektrikli bisiklet aldım. Siparişim onaylandıktan 5 dakika sonra, 0 850 ile başlayan bir numara tarafından arandım ve Trendyol'dan aradıklarını söylediler. Bütün bilgilerimi ve sipariş detaylarımı bilerek, üründe fiyat değişikliği olduğunu ve bu değişiklikten ...

İPhone cihazımda Trendyol uygulamasını kullandığımda, son bir haftadır ana sayfada cinsel içerikli ürünler karşıma çıkıyor. Hiçbir şekilde bu tarz ürünleri aramadım veya ilgilenmedim. Telefonumda herhangi bir kilit veya çocuk koruması yok, aile bireylerim ve çocuklarım da zaman zaman telefonumu kull...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresimize, sipariş numarası #10580627979 ile 797,95 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişin teslimatı sırasında, sitemizin giriş kapısında güvenlik bulunuyor ve motorla içeriye girişe izin verilmiyor. Ancak kurye, yürüyerek t...

Bugün İstanbul Kurtköy'de, Atlantis AVM yakınındaki bir kavşakta Trendyol GO kuryeleri tarafından trafikte doğrudan rahatsız edildim. Çok hızlı ve düzensiz şekilde araç kullanan kuryeler, beni de hızlı gitmeye zorladılar ve bu durum ciddi anlamda rahatsızlık ve tehlike hissetmeme neden oldu. Dikkatl...

Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...

5 Ekim tarihinde Trendyol Plus adı altında, izinsiz olarak onayım alınmadan 75 TL tutarında ücret banka kartımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hesabımda herhangi bir fatura veya sipariş kaydı bulunmamaktadır, sadece hesap hareketlerimde görünmektedir. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletmeme ...

Trendyol üzerinden Lafaba mağazasından “Kadın zümrüt yeşil degaje yaka yırtmaçlı midi elbise” aldım. Ürün bana ulaştığında üzerinde güvenlik şeridi duruyordu ve hiç kullanılmamıştı, ancak elbisenin üzerinde lekeler vardı. Ürünü kullanmadan, gelen haliyle ve fotoğraflarıyla birlikte 4 Eylül tarihinde...

07.10.2025 tarihinde saat 22:24’te, Trendyol ana alışveriş uygulamasında kayıtlı olan Yapı Kredi Bankası’na ait, 3486 ile biten banka kartımdan hiçbir onayım ve işlemim olmadan 75 TL çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın son kullanma tarihi sistemde hatalı olduğu için işlem ilk etapta gerçekleşmemiştir;...

07.10.2025 tarihinde Trendyol hesabımda bilgim dışında 729,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartıma ait işlem için telefonuma şifre gönderildi ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kimseyle paylaşmadım. Hesabımda veya kart bilgilerimde bir güvenlik ihlali yaşandığını...

06.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında Trendyol isimli şirketten banka kartımdan 75 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, fatura ya da açıklama bulunmamaktadır. Hesabımda hâlâ bu çekim görünmektedir ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbi...

Bugün Trendyol üzerinden, bilgim dışında kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığına dair bankamdan SMS aldım. Hesabım açıktı ve herhangi bir şüpheli hareket ya da uyarı mesajı almadım. Daha önce de Trendyol'da kayıtlı kartımın bilgileri çalınmış ve iznim olmadan harcama yapılmıştı. Bu nedenle mevc...

Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...

G**** Toptan üzerinden Trendyol'da Sheeltes adlı mağazadan bayilik aldım ve buybox üzerinden satışa izin verdim. Ancak mağaza altında belirtilen tedarikçiyi aradığımda, bu kişilerin güvenilir olmadığını öğrendim. Neyse ki erken fark ettiğim için herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ödeme yapmadım. T...

27 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Missha mağazasından 433 TL’ye aldığım Missha marka rujun paketinde koruma bandı bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir koruma bandı olmadan gönderildiğini fark ettim. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak ürünün kozmetik kategorisinde ol...

Yaklaşık beş aydır Trendyol üzerinden farklı ürünler satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme aşamasında her seferinde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında yaklaşık 50 kez farklı kartlar ve ödeme yöntemleriyle denememe rağmen...