to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağduriyetim daha da arttı.
Hesabım kapalıyken 9818561727, 10553630208 ve 10576027561 numaralı siparişlerim haberim olmadan iptal edildi. Ayrıca Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sahip olduğum 500 TL değerindeki indirim kuponum da iptal edilen siparişlerle birlikte kayboldu. İptal edilen siparişlerimden bazılarını çok uygun fiyatlarla almıştım; örneğin, ışıldak ürününü 44 TL’ye, askılığı ise 110 TL’ye sipariş etmiştim. Şu an aynı ürünlerin fiyatı 700-800 TL daha pahalı. Bu nedenle hem maddi olarak hem de fırsatlarımı kaybederek mağdur edildim.
Şu anda hâlâ hesabıma giriş yapamıyor, yeni sipariş oluşturamıyorum. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, hesabımın tamamen açılmasını, iptal edilen ürünlerin tarafıma aynı fiyatlardan gönderilmesini ve 500 TL’lik kuponumun yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...
Ba************@gmail.com adresine kayıtlı Trendyol bireysel hesabım, tamamen haksız yere bugün askıya alınmıştır. Hesabımda hiçbir kural ihlali, sistem suistimali veya kötüye kullanım yapılmamıştır. Son zamanlarda bazı siparişlerimde eksik ürünler olmuş ve bunlar Trendyol politikalarına uygun şekild...
Trendyol hesabım (s***********@hotmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden önce askıya alındı, ardından kapatıldı. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim, bana yalnızca “bekleyin, ara ara bize ulaşın” şeklinde genel yanıtlar verildi ve sorunum çözülmedi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum...
21 Ekim’den beri Trendyol’daki hesabım askıya alındı. Sipariş numaram: 10569733550. Tedarikçi, siparişime ait faturayı göndermedi. Faturayı tekrar talep ettiğimde, üyeliğim askıya alındığı için fatura temin edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca, ücret iadesi talebim de karşılanmadı. Konu ile ilgili Tre...
12 Ekim tarihinde Trendyol hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş toplam tutarım 1.502,30 TL idi. Ancak, iptal edilen siparişlerimin yalnızca 679,51 TL ve 380,93 TL’lik kısmı kartıma iade edildi, kalan tutar ise tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol mü...
Yorumlar