Trendyol gerçekleştirilemedi

Trendyol Plus üyeliğim yaklaşık 1 aydır mevcut. Exxen üyeliği başlatmamış olmama rağmen, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 08.23 ve 08.47’de Ziraat Bankası hesabımdan sırasıyla 144 TL ve 498 TL olmak üzere iki farklı ücret çekilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle ka...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9864299545 teslimat numaralı Adidas Samba siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerim 20 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. 03....

Trendyol üzerinden "elektronikkapında" satıcısından Rossclean marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü, alışveriş sitesinde vaat edildiği gibi pürüzsüz şekilde düzleştirmediği ve elektriklendirdiği için hemen iade etmek istedim. Ancak firma, ürünü ayıplı ürün olarak değerlendirmeyip sadece hijyen g...

Trendyol üzerinden Delta Spor mağazasından pilates topu ve pompası seti sipariş ettim (Sipariş No: 9792684086). Ürün elime ulaştığında topun tıpası eksikti. Hemen eksik/kusurlu ürün kaydı oluşturdum ve satıcıya bildirdim. Satıcı Delta Spor, ürünün tedarik edileceğini belirtti ve tedarik süreci başla...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Alapet Center satıcısından Royel Milano şeffaf köpek taşıma çantası ve minder siparişi verdim. Ürün elime aynı gün ulaştı ancak o gün köpeğim vefat ettiği için paketi hiç açmadan, kullanmadan iade etmeye karar verdim. İade işlemini DHL kargo ile, 72800275866...

Trendyol’da Oquanus mağazası olarak satış yaptım. 10631078343 numaralı siparişte, ürünü müşteriye sağlam şekilde göndermeme rağmen, ürün kargo sırasında kırılmış. Müşteri iade talebi açtı, ben de kabul ettim ve zararı karşılamak için sağlam bir ürünü, sistem üzerinden aldığım kargo koduyla tekrar gö...

06 Kasım’da Trendyol üzerinden Panji Ev Gereçleri adlı firmadan iki adet masaüstü şarjlı abajur satın aldım (Sipariş No: #10651605830). Ürünler İstanbul Ümraniye adresime teslim edildi. İade sürecini başlatmak istediğimde, Trendyol’un sadece PTT Kargo ile anlaşmasının olduğunu gördüm. Ancak dört-beş...

27 Ekim’de Trendyol’dan Avvio - Rüyalar Mutfak Masası Takımı Teddy modelini satın aldım. Ürün açıklamasında “Teddy kumaş” yazmasına rağmen, gönderilen sandalyelerde Teddy kumaş bulunmuyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum fakat aradan 13 gün geçmesine rağmen Ceva ürünü teslim almaya gelmedi ve firm...

20 gün önce Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik adlı satıcıdan Philips Lumea BR1921/00 Lazer Epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez çalıştırabildim, ancak ikinci kullanımda cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünle birlikte herhangi bir eksik parça ya da fiziksel hasar b...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tto yüz temizleme köpüğü siparişi verdim (Teslimat No: 9927926028). Ancak siparişimin 3 ürünü hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı ürünü daha önce kuzenim de sipariş etmişti ve onun siparişi de iptal edildi. Buna rağmen kardeşim 5 adet sipariş ver...

11.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, İş Bankası Maximum kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden alışveriş yapılmaya çalışıldığına dair tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı. Kartım internete kapalı olduğu için işlem gerçekleşememiş, herhangi bir para çekimi yapılmamıştır. Ancak bu...

Trendyol Setay mağazasından Elazığ merkez adresime 2 gün önce bir ranza siparişi verdim. Tahmini kargoya verilme tarihi olarak 1 Aralık gösteriliyor. Ancak siparişimi verdikten sonra aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 20-25 gün gibi uzu...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Özya Oyuncak satıcısından 2 adet 55 cm gerçekçi pilli kız bebek siparişi verdim ve yaklaşık 5 bin TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek istedim, iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. Ancak ürünler bana tekrar Pudo üzerinden geri gönderildi. O dönemde Pudo ...

6 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Diğer alışveriş sitelerinde de benzer üyeliklerim bulunmakta, ancak hiçbirinde onayım olmadan otomatik para çekimi yapılmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyo...

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Troy kartımla 2.032,16 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL anında indirim uygulanması gerekiyordu. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdim ve ödeme sırasında tutar 1.791,61 TL'ye düştü. Ancak ...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1556,66 TL ödeyerek Assur marka kırıcı delici matkap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra enerjiye bağladım ve yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, 18.10.2025 tarihinde Trendyol’un anlaş...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 17.698,40 TL ödeyerek aldığım 12 kişilik şişme kamp çadırı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek için şişirdiğimizde kısa kolonlardan birinin düz durmadığını fark ettim, bu nedenle 18 Ekim’de kayıt açtım ancak geri dönüş yapı...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Derme satıcısından 1000 gram keçiboynuzu siparişi verdim (Sipariş No: 7330027070259067, çaldırılma No: 9853010488). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme y...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Boss Group satıcısından “Premium Çok Amaçlı Raf Dolap” siparişi verdim ve 836,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9853656820. Teslimatın 1 Kasım’da yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 9 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala teslim ed...

Trendyol platformunda satışa sunulan “Dreame l40 Ultra Robot Süpürge” adlı ürün, “Son 14 Günün En Düşük Fiyatı” ibaresiyle 35.989 TL olarak gösterilmektedir. Ancak yaklaşık bir hafta önce ürünü favorilerime eklediğimde fiyatı 30.000 TL civarındaydı. Bu nedenle, mevcut ibarenin gerçeği yansıtmadığını...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Modamerve satıcısından kolları işlemeli bir abiye sipariş ettim. Ürünü yalnızca 1 defa ev ortamında denedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak beden uymadığı için 19 Eylül’de iade ettim. Satıcı, elbisenin kirli ve kokulu olduğunu iddia ederek iade talebimi reddetti. Oys...

+2

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren cihaz haritalama yapmıyor ve bu nedenle temizleme işlemini de gerçekleştiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişim...