to read complaints and reviews, or file yours.Rötuş İçin Önceden Bilgi Verilmeden Ek Ücret Talebi
İki yıl önce N****** Y***** Güzellik Merkezi’ne kaş tasarımı için gittim. İşlem öncesinde bana kaş tasarımı için 700 TL fiyat bilgisi verildi ve ben de bu ücreti kabul ederek işlemi yaptırdım.
İşlem bittikten sonra rötuş yapılması gerektiği söylenerek benden ek ücret talep edildi ve toplamda 900 TL alındı. Rötuş için ayrıca ücret alınacağı konusunda işlem öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu durum sadece işlem tamamlandıktan sonra söylendi. Nakit ödeme yaptım ve bu ani ücret artışına itiraz etmeme rağmen, önceden bilgi verilmediğini özellikle belirtmeme karşın bir çözüm sunulmadı.
Ben, sadece kendim için değil, benden sonra gidecek müşteriler için de aynı durumun yaşanmamasını istiyorum. Rötuş veya ek işlem adı altında, işlem öncesinde belirtilmeyen hiçbir ücretin sonradan talep edilmemesini ve müşterilerin baştan şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
