to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1556,66 TL ödeyerek Assur marka kırıcı delici matkap satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra enerjiye bağladım ve yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra tamamen durdu, bir daha da çalışmadı. Ürün garantili olmasına rağmen, 18.10.2025 tarihinde Trendyol’un anlaşmalı kargo firmasıyla Zonguldak Ereğli’den doğrudan iade ettim.
O tarihten bu yana, yani 19 gündür “ürün incelemede” uyarısı dışında hiçbir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece inceleme sürecinin 24 gün sürebileceği ve firmanın işleyişinin bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak mağduriyetim halen giderilmedi, ödediğim tutarın iadesi gerçekleşmedi.
İade sürecimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 72600270505556621.
Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...
10.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Assur satıcısından Assur 21v şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinal olmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1500₺ tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün faturası elimde mevcut. Ürün kısa sürede bozulduğu için ser...
Trendyol üzerinden aldığım Assur marka matkap setinde sorun yaşadım. #2351576194 numaralı siparişimdeki ürünle ilgili satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünün paça tedarikinde sorun olduğunu ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de ürünü E-DHL kargo firması ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak...
Trendyol'dan satın aldığım Assur marka matkabın bataryaları bozuk olduğundan ve tork ayar düğmesi bozuk olduğundan garanti servisine gönderdim. Gönderdikten sonra servisin telefon numarası kesinlikle cevap vermiyor ve WhatsApp hattı da sürekli oyalıyor. 1.5 ay oldu. Matkabım hala ortada yok. 20 iş g...
04.10.2025 'te Trendyol üzerinden Powertec TR-801 model elektronik ürünü sipariş ettim. Teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. 14 Ekim’de ise sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve 4 gün beklememi...
Yorumlar