Trendyol Ve Garanti Troy Kart Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı

09.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garanti Troy kartımla 2.032,16 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 2.000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL anında indirim uygulanması gerekiyordu. Kart bilgilerimi doğru şekilde girdim ve ödeme sırasında tutar 1.791,61 TL'ye düştü. Ancak sonradan incelediğimde, indirimin 300 TL değil, 241 TL olarak uygulandığını fark ettim. 59 TL eksik indirim yapılmasının sebebini öğrenmek istiyorum.

Daha önce benzer sorunları Trendyol kuponlarında da yaşadım. Bu alışverişimde herhangi bir ek kampanya, kupon veya indirim kodu kullanmadım. Sipariş numaram: 10675348309. İşlemi Isparta'dan gerçekleştirdim.

Trendyol ve Garanti Troy kart yetkililerinden, eksik uygulanan indirimin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.