Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Yenilendi Ve Ücret Kesildi

6 Kasım tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Diğer alışveriş sitelerinde de benzer üyeliklerim bulunmakta, ancak hiçbirinde onayım olmadan otomatik para çekimi yapılmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üyeliğim standart ücretliydi, herhangi bir kampanya veya indirimden faydalanmadım. Ödeme yöntemiyle ilgili bir sorunum yok; sadece iznim ve onayım olmadan yapılan bu çekimden dolayı mağdur oldum.

Onayım olmadan hesabımdan çekilen 75₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.