Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kupon
Siparişim Kayboldu Hem Ürünüm Hem De Kuponum İade Edilmedi

ID:34182856

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Hem Ürünüm Hem De Kuponum İade Edilmedi

Seda

Trendyol

09 Kasım 2025 18:29

663

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişlerinin bu şekilde olduğunu söylediler.

Ürünün ücret iadesi tarafıma yapıldı, ancak siparişte kullandığım 500 TL değerindeki kuponun süresi dolduğu gerekçesiyle iadesi yapılmadı. Üstelik, kulaklığa acil ihtiyacım olduğu bir dönemde hem ürün elime ulaşmadı hem de ücret iadem çok geç yapıldı. Eğer iade daha hızlı gerçekleşseydi, yeni bir ürün sipariş edebilirdim. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sorumluluğu tamamen bana yüklenmiş oldu ve kullandığım kupon da tarafıma geri verilmedi.

7000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu siparişte hem ürünümü alamadım hem de kuponumu kaybettim. Kullandığım kuponun tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

siparisim-kayboldu-hem-urunum-hem-de-kuponum-iade-edilmedi-1.jpg

Huawei

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Destek Alınamıyor

Nuray

Trendyol

23 Ekim 2025 08:43

740

8 Ekim’de Trendyol’dan 2650 TL’ye Philips marka bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim Bursa Yenişehir’e teslim edilecekti. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bir aksilik yaşanmış ve sipariş iptal olmuş. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, durumu Trendyol’a bildirdiklerini söylediler. Anc...

siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

Trendyol İade Kodu Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Trendyol

27 Ekim 2025 16:33

112

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

trendyol-iade-kodu-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kulaklık İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

Dilek

Trendyol

21 Ağustos 2025 19:52

418

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim!

İbrahim

Trendyol

06 Ekim 2025 10:47

238

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Havit marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10542510701). Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 26 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak, aradan 12-13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak bekliy...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-5.jpg

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-magdur-edildim-4.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürünüme Ulaşamıyorum Ve İlgili Kimse Sorumluluk Almıyor

Mustafa

Trendyol

03 Haziran 2023 09:53

461

Trendyol sitesi üzerinden Huawei FreeBuds se siparişi vermiştim, ürünüm günlerdir bulunduğum şehirde kargoda bir yerlerde hareketsiz gözüküyor. Gerek kargo firması, gerek satıcı ve özellikle Trendyol ile devamlı iletişime geçmeyi denememe rağmen asla yardımcı olunmuyor. Sürekli bir geçiştirmeye çalı...