to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişlerinin bu şekilde olduğunu söylediler.
Ürünün ücret iadesi tarafıma yapıldı, ancak siparişte kullandığım 500 TL değerindeki kuponun süresi dolduğu gerekçesiyle iadesi yapılmadı. Üstelik, kulaklığa acil ihtiyacım olduğu bir dönemde hem ürün elime ulaşmadı hem de ücret iadem çok geç yapıldı. Eğer iade daha hızlı gerçekleşseydi, yeni bir ürün sipariş edebilirdim. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sorumluluğu tamamen bana yüklenmiş oldu ve kullandığım kupon da tarafıma geri verilmedi.
7000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu siparişte hem ürünümü alamadım hem de kuponumu kaybettim. Kullandığım kuponun tekrar tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Ekim’de Trendyol’dan 2650 TL’ye Philips marka bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim Bursa Yenişehir’e teslim edilecekti. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bir aksilik yaşanmış ve sipariş iptal olmuş. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, durumu Trendyol’a bildirdiklerini söylediler. Anc...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...
10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Havit marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 10542510701). Siparişin tahmini kargoya teslim tarihi 26 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Ancak, aradan 12-13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak bekliy...
Trendyol sitesi üzerinden Huawei FreeBuds se siparişi vermiştim, ürünüm günlerdir bulunduğum şehirde kargoda bir yerlerde hareketsiz gözüküyor. Gerek kargo firması, gerek satıcı ve özellikle Trendyol ile devamlı iletişime geçmeyi denememe rağmen asla yardımcı olunmuyor. Sürekli bir geçiştirmeye çalı...
Huawei 
Yorumlar