Trendyol gerçekleştirilemedi

5 Eylül'de Trendyol üzerinden Bağcılar, İstanbul adresime teslim edilmek üzere 648 TL ödeyerek kredi kartı ile bir araba süsü siparişi verdim (Sipariş No: 10485408288). Ürün, farklı bir mağazadan alınmasına rağmen ertesi gün kargoya teslim edildi. Ancak ürün satıcısı ile aynı şehirde olmamıza rağmen...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Conti CVC-308 Bello Toz Torbalı Süpürge Gri model elektrikli süpürge siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 8.9.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol sürecinin başlatıld...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10445374425 numaralı siparişimle Limeo marka topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve tabanında belirgin şekilde taş izleri vardı. İade talebinde bulundum, ancak satıcı tarafından iki kez reddedildi. İkinci kez iade gönderimini Trend...

19/08 tarihinde Trendyol üzerinden İmextech marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ışık kısmından su akıttığını fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün çalışırken suyun yanlış yerden akması ciddi bir sorundu. Üstelik aynı üründen ikinc...

Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıy...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli olarak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca otomatik yanıtlar çıkıyor ve bu yanıtlar genellikle sorunuma çözüm olmuyor. Birkaç kez denememe rağmen,...

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BLN Homeconcept satıcısından 9718483346 numaralı bardak siparişimi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için 11 Eylül 2025 tarihinde iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Satıcı tarafından iade işlemi başlatılmış olsa da, ödemenin yapıldığı Yapı Kredi bank...

Trendyol Partner mağazam (ıd: 673531) haksız şekilde, gerçeği yansıtmayan ihlal puanları eklenerek kapatıldı. İlgili ihlal türleri mağazamın faaliyetleriyle örtüşmemekte ve tarafıma gerekçeli, açık bir açıklama sunulmamıştır. Bu durum hem satış kaybı yaşamama hem de markamın itibarının zedelenmesine...

Trendyol üzerinden Wiami 4.5l Hava Fritözü satın aldım. Üründen verim alamadığım için bu durumu Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisine canlı destek kanalıyla anlattım. Trendyol yetkilisi, 2 yıl garanti kapsamında bir ürün olduğu için ürünü, firmanın teknik servisine iade ya da değişim amaçlı gönder...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, siparişime Trendyol sigorta paketi de ekledim. Satın alma sırasında, bu sigorta paketiyle birlikte Youtube.com Premium hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra herhangi bir Youtube.com Premium hediyesi veya...

10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...

25 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet balıkçı oltası sipariş ettim. Ürün bana kırık bir şekilde ulaştı ve hemen bankam (QNB Finansbank Trendyol kartı) üzerinden iade sürecini başlattım. 07 Ağustos 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak Dolap uygulaması, benden habersiz şekilde ...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili izinsiz bir işlem gerçekleşti. 09.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim dışında Trendyol tarafından 75 TL çekim yapıldı. Oysa ilk ay için 55 TL ödeme yapmıştım ve herhangi bir ek hizmet ya da alışveriş gerçekleştirmedim. Telefonum sıfırland...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

12 gün önce Trendyol üzerinden Eliz Home ve Saraz Halı satıcılarından bukleli halı siparişi verdim (#10447695206). Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve iki ayrı iade kodu oluşturdum. Ancak PTT, verdiğim kodları kabul etmedi. Trendyol asistan üzerinden tekrar PTT kodu aldım ve ürünleri gö...

Trendyol üzerinden sezen iletişim satıcısından Samsung Galaxy z Flip6 256 GB Mavi Cep Telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 9687320232. Ürün, Cumhuriyet Bulvarı, Mutlu City Sitesi c blok daire 16, Kurtköy / Pendik / İstanbul adresine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 41.140,47 TL olarak gerçek...

10.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etlik Fırın’dan bir adet beyaz muzlu pasta ve 500 gram klasik ekler siparişi verdim (#10498723961). Siparişim elime ulaştığında yaş pasta eksiksiz şekilde teslim edildi ancak ekler paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Etlik Fırın’ı aradım ve durumu bildi...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...

Trendyol üzerinden 9709906447 numaralı siparişimle Casio marka bir saat satın aldım. Ancak bana saat yerine Yurtiçi Kargo ile topuk kremi gönderildi. Ürünüm 8 gündür elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1929 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile...

Kiko markasının ilk alışverişe özel sunduğu "kkwelcome" indirim kodunu hem Kiko’nun kendi resmi web sitesinde hem de Trendyol üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki platformda da kodu girdiğimde sürekli "Geçersiz kod" hatası alıyorum. Yaklaşık iki gündür, toplamda 4.300 TL tutarındaki ilk alışveri...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.737 TL tutarında kredi kartımla bebek ürünleri alışverişi yaptım. Siparişimin sabahında hesabım askıya alındı ve tüm ürünlerim iptal edildi. Önce tüm param iade edildi, ancak aynı gece kart bilgilerim kayıtlı olmamasına rağmen, tüm tutar benden tek...

Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...