Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33638567
1
Kami sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürün İçin Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı

İade Edilen Ürün İçin Kartımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Açıklama Yapılmadı
profile
Kami
Trendyol
11 Eylül 2025 04:07
4.127

25 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir adet balıkçı oltası sipariş ettim. Ürün bana kırık bir şekilde ulaştı ve hemen bankam (QNB Finansbank Trendyol kartı) üzerinden iade sürecini başlattım. 07 Ağustos 2025 tarihinde iadem onaylandı. Ancak Dolap uygulaması, benden habersiz şekilde kartımdan 948,30 TL tutarında “anında iade iptali” adı altında 31 Ağustos 2025 tarihinde tekrar para çekti.

Dolap müşteri temsilcisine bağlanıp, iki kez para çekildiğini ve sadece bir adet iade olduğunu belirttim. Dekontları incelemelerine rağmen para çekilmemiş gibi geri dönüş aldım. Bankamı da aradım ve benden habersiz şekilde para çekildiğini teyit ettim. Banka, iadenin iptal edildiğini ve tekrar para çekildiğini söyledi. Ürün elimde olmadığı halde, benden 948,30 TL tekrar çekildi. Bu durumun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmadı.

Hem ücretimin hemen iadesini hem de bu işlemin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bankanın da benden habersiz nasıl izin verebiliyor.

iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-7.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-5.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-2.jpg
iade-edilen-urun-icin-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-ve-aciklama-yapilmadi-1.jpg
Dolap QNB Türkiye
Kami
Kami
27 Eylül 2025 08:22

Çekim olmadığını söylüyorlar elimde dekont vs her şey var ama hala aynı şeyi söylüyorlar bir daha asla kullanmıyacapım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Hesabım Kapalıyken Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

profile
Zeynep
Trendyol
04 Ağustos 2025 16:11
370

3 Ağustos 2025 tarihinde, Dolap uygulamasıyla hiçbir işlem yapmadığım ve hesabımı kapatmış olduğum halde, kartımdan toplamda 1.034 TL izinsiz ücret çekildi. İşlemler sırasıyla 03.08.2025 tarihinde 17.29’da üç defa ve 17.59’da bir defa olarak gerçekleşti. Önceden Dolap hesabım vardı, ancak tüm alışve...

dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-3.jpg
dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-2.jpg
dolap-hesabim-kapaliyken-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor

profile
Uğur
Trendyol
25 Ocak 2025 13:33
1.452

8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...

Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor
Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor
Trendyol'dan Çekilen Ücretler Geri Ödenmiyor

Onayım Olmadan 5 Kez Kartımdan Para Çekildi İade Talebim Reddedildi

profile
Figen
Trendyol
07 Ekim 2025 10:09
1.429

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tekstil kategorisinde ürün eklemek istedim. 2.533,82 TL tutarındaki alışverişim sırasında “Üzgünüz, banka şu an onay verememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz” mesajı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Ancak, onayım olmadan 1’er dakika arayla toplamd...

onayim-olmadan-5-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
onayim-olmadan-5-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
onayim-olmadan-5-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade 2025 Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol iade bankaya Trendyol iade onaylanmazsa Trendyol İade inceleniyor Trendyol iade onaylanmazsa Trendyol haberleri
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri