İlk Alışverişe Özel İndirim Kodu Geçersiz Hatası Ve Çözüm Talebi

Kiko markasının ilk alışverişe özel sunduğu "kkwelcome" indirim kodunu hem Kiko’nun kendi resmi web sitesinde hem de Trendyol üzerinden kullanmaya çalıştım. Ancak iki platformda da kodu girdiğimde sürekli "Geçersiz kod" hatası alıyorum. Yaklaşık iki gündür, toplamda 4.300 TL tutarındaki ilk alışverişimi gerçekleştirmek istiyorum fakat sistem bu indirimi uygulamıyor. Daha önce Kiko’dan online alışveriş yapmadım, bu gerçekten ilk siparişim olacaktı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kodun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.