Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Eylül 2025 19:56
259

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketinde içerik bilgisi de bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim, fakat iade talebim 10.09.2025 tarihinde ikinci kez reddedildi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iç çamaşırı olduğu için iade alınmadığı belirtildi. Ancak ürünün açıklama kısmında “%100 pamuk” yazmasına rağmen, ürünün gerçek içeriğiyle ilgili yanıltıcı bilgi verilmesi ve iade kabul edilmemesi müşteri olarak mağdur olmama neden oldu. Ayrıca, bu tür ürünlerin iadesi kabul edilmiyorsa, ambalajlamasının da buna uygun şekilde (kilitli poşet gibi) yapılması ve iade olmayacağı bilgisinin açıkça paylaşılması gerekir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Ürün iademin kabul edilmesini ve Trendyol’un satıcıları bu konuda daha sıkı denetlemesini talep ediyorum.

Sipariş No: 10439304171
Teslimat No: 9679882172

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 15:16
210
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Materyal Bilgisi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 13:05
229
Yanlış Materyal Bilgisi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-materyal-bilgisi-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-materyal-bilgisi-ve-haksiz-iade-reddi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökçe
29 Ağustos 2025 12:53
952
toparlayici-ozelligi-olmayan-urun-ve-yetersiz-iade-destegi-magduriyet-yasatti-2.jpg
toparlayici-ozelligi-olmayan-urun-ve-yetersiz-iade-destegi-magduriyet-yasatti-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
26 Ağustos 2025 17:32
573
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor
Paket Açılmadan İade Kabul Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

İade Onayı Olmasına Rağmen Trendyol Sorunu Çözmüyor

profile
09 Temmuz 2025 17:50
650
İade Onayı Olmasına Rağmen Trendyol Sorunu Çözmüyor
İade Onayı Olmasına Rağmen Trendyol Sorunu Çözmüyor
İade Onayı Olmasına Rağmen Trendyol Sorunu Çözmüyor
İade Onayı Olmasına Rağmen Trendyol Sorunu Çözmüyor
iade-onayi-olmasina-ragmen-trendyol-sorunu-cozmuyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri