Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
11 Eylül 2025 13:36
402

19/08 tarihinde Trendyol üzerinden İmextech marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ışık kısmından su akıttığını fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün çalışırken suyun yanlış yerden akması ciddi bir sorundu. Üstelik aynı üründen ikinci kez sorun yaşamış oldum.

22/09 tarihinde ürünü iade ettim ve süreçle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, ürünün analiz sürecinde olduğu ve bu nedenle para iadesinin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satıcıdan veya Trendyol’dan hızlı ve net bir çözüm alamadım.

Ürünün bedelini kredi kartıyla 900 TL olarak ödedim. Şu ana kadar hem ürünün kalitesizliği hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürekli sorunlu ürünler satılması nedeniyle satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Trendyol’un daha dikkatli olmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Trendyol’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Alınan Ürün Türkiye Garantili Çıkmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Gültekin
23 Eylül 2025 20:25
480

İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Eylül 2025 13:13
319
iade-surecinin-uzamasi-ve-para-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

profile
10 Mayıs 2025 23:17
847
Kırık Ve Kullanılmış Ürün İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kırık Ve Kullanılmış Ürün İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kırık Ve Kullanılmış Ürün İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasret
24 Eylül 2024 21:58
1.059
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Nemlendirici Su Kaçırma Sorunu Ve İade Reddi

profile
Muhammed
17 Nisan 2025 18:45
271
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri