to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabımda eski Mynet uzantılı mail adresimi kullanıyorum. Mynet ücretli olduktan sonra bu adresi kullanmayı bıraktım ve yeni bir mail adresiyle hesabımı güncellemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yeni mail adresimi girmeye çalıştığımda “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, Dolap uygulamasında hesabıma giriş yapamıyor ve ‘geçersiz mail’ hatası alıyorum. Bu nedenle Dolap üzerinden alışveriş de yapamıyorum.
Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor ve bir türlü çözülemedi. Sorunu çözmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail atmamı söylediler, ancak bu şekilde de bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Şu anda hesabıma eski Mynet adresimle giriş yapabiliyorum fakat bazı işlemlerde, özellikle ödeme yaparken de benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Mail adresimi güncellemeye çalıştığımda, eski mail adresime gönderilen doğrulama kodunu istiyor. Ancak eski mail adresimi artık kullanmadığım için bu koda erişemiyorum ve güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Mail adresimin güncellenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Trendyol’da uzun süredir kullandığım, e-posta adresi s**********@hotmail.com olan eski hesabıma yaklaşık 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hata var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle yeni bir e-posta adresiyle (s********@gmail.com) ...
Trendyol mobil uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için eski numarama kod gidiyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde önce mail adresini güncellemem gerektiği belirtiliyor, ancak mail adresi güncelleme alanı tıklanamıyor. Eski telefon numarama e...
Trendyol hesabıma yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak defalarca şifre sıfırlama talebinde bulundum. Mail adresime (m*******@hotmail.com) gelen bağlantıya tıklayarak hesabıma geçiş yapıyorum, ancak şifremi değiştirebileceğim bir ekran aç...
Trendyol hesabıma bugün hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat şifre sıfırlama işlemi denediğimde “Hata: Şifre yenileme bağlantısı gönderilemedi.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Hesabı...
Mynet 
Dolap 
Yorumlar