Trendyol Garanti

01.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden mayygo marka Local yeni nesil robot yağmurlama tepe duş seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, büyük olan duş başlığının etrafından su sızdırmaya başladı ve başlığın iç kısmı yerinden çıktı. Çıkan parçayı tekrar yerine takmak mümkün olmadı v...

9884111233 sipariş kodlu Trendyol Slimmer Body Pobo marka ürünüm arızalı. Servis bilgisi istiyorum. Lütfen ürünün servis bilgisinin İstanbul Kağıthane olarak verilmesini talep ediyorum. Ürünün ya değişimi yapılsın ya da tamir edilsin, yeter ki sorun çözülsün. 2 yıl garantili olarak satılan bir ürünü...

27.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir Tasuka çay toplama makinesi satın aldım. Ürünün kablosunda kırılma meydana geldi ve garanti kapsamında olması nedeniyle Araklı’daki Gülaylar Tasuka servisine başvurdum. Ancak servis, Trendyol’dan alınan makinelere bakmadıklarını belirtti. Sonrasında kabloy...

Trendyol, 'Ürünü yollayın, biz satıcı ile iletişime geçeceğiz.' dedi ancak ürünümü tamir etmediler. Mağdurum; Riomi epilasyon aletimi Trendyol'a güvenerek gönderdim, bize inanın dediler fakat ürünü tamir etmeden talebimi reddettiler.

2 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Sağlam Giyim olan kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü garanti süresi içinde kullanmama rağmen kısa sürede astarında açılma ve dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Aynı tarihte aldığım ve aynı sorunu yaşadığım diğer ayakkabının iadesi kabul ed...

13.03.2024 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2C model robot süpürgemi, 16.03.2024’te kullanmaya başladım. Cihazım geçtiğimiz haziran ayından itibaren şarj istasyonuna kendini yerleştirip şarj olamıyordu. 1 hafta önce Trendyol Asistan’ın yönlendirmesiyle, 16578 referans numara...

Falken Ziex ZE310 model lastiğimi Trendyol üzerinden Karlas Otomotiv (Konya) bayisinden satın aldım. Sipariş numaram: 8468580001. Aracım genellikle kapalı otoparkta durmakta ve yaz döneminde 1500 km uzun yol yaptım. Bunun dışında haftada 3 gün, toplamda 12 km işe gidip geliyorum. Yaklaşık 3 hafta ö...

Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Watch 9 gp 5 model saat, aldığım günden beri sorunlu. Ürünün pili 1 saatten daha kısa sürede bitiyor ve şu anda hiç şarj olmuyor. Trendyol üzerinden defalarca mesaj attım, ayrıca satıcı firmaya da ulaştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm garanti kap...

Kumtel DA6 model davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında Kumtel yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmetine erişememek mağduriyet yaşamama ne...

Trendyol üzerinden 10388099769 numaralı siparişimle Paulownia tomentosa fidanı satın aldım. 5 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldığım ürün, elime ulaştığında ölmüş ve kusurluydu. Ürünün kusurlu olduğunu fotoğraflarıyla birlikte ilettim ve hemen kusurlu ürün talebi oluşturdum. Satıcı, Trendyol firmasın...

Philips Lattego 3300 EP3347/90 model kahve makinesini Trendyol üzerinden, 10493591028 sipariş numarasıyla Hesaplı Mağaza’dan yeni aldım. 13.09.2025 tarihinde ürünü kullanırken, özellikle soğuk kahve (ice coffee) seçeneğini denediğimde, makinenin normal sıcak kahve hazırladığını fark ettim. Kullanım ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi mop süpürgeyi, mob başlığında yaşanan ve bana ait olmayan bir arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün başlığı ıslakken çalışıyor ancak 3-4 dakika içinde geri çıkıyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünün temizliğini düzenli olarak yap...

Braun Lazer IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir aydır cihazdan “çit çit” şeklinde ses geliyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor, ışık okumuyor. Garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü...

Trendyol'dan, yorumlara güvenerek Hoover kurutma makinesi aldım; almaz olsaydım, çünkü kurutmuyor ve çamaşırları nemli bırakıyor. Her alışverişimi güvenerek Trendyol'dan yapıyorum, ancak ilk defa memnuniyetsiz bir alışverişim oldu. Markanın servisi o kadar kötü ki, makineyi kurarken bir şeyler satma...

Ferrucci 03324 model erkek saatini Trendyol üzerinden Sporline satıcısından (Şahin Mağazacılık) aldım. Ürün 23 Aralık 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra dış gümüş kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Saatin normal ve özenli kullanım...

Roborock Dyad Islak Kuru Dikey Süpürge cihazım 10.08.2025 tarihinde e-5 ve e-9 hatası vererek çalışmadı ve su sızdırdı. Ürünü Trendyol üzerinden Teknosa Yetkili Satıcısı’ndan almıştım, fatura numaram: TEA2023000325662’dir. Sorun ilk kez o tarihte yaşandı. Cihazı hemen yetkili servise gönderdim. Anc...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond Fashion adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Tekirdağ Çorlu adresine teslim aldım ve kısa bir süre kullandıktan sonra üzerindeki “Dyson” yazısının silindiğini fark ettim. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek Dyson müşteri ...

Orijinal Yayınları'nın Trendyol üzerinden aldığım TYT Matematik Soru Bankası kitabında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kitabı aldıktan yaklaşık 5-6 gün sonra, normal kullanımda sayfalar kendiliğinden kopmaya başladı ve kısa sürede kitabın neredeyse tüm sayfaları dağıldı. Şu anda kitap kullanılamaz ...

Vooka T60 White model mekanik klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren backspace tuşunda sürekli olarak tutukluk problemi yaşıyorum ve sorun yalnızca bu tuşta mevcut. Kendi imkanlarımla temizlemeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine ürünü garan...

Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Arctis 7x+ wireless model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü iyi ve güvenli olsun diye özellikle Trendyol satıcısını tercih ettim. Ancak ürün, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün arızalı olduğunu t...

Haziran 2025’te Trendyol üzerinden TCL MT40x akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, yani ağustos başında saatin hoparlörü bozuldu ve ses çıkmamaya başladı. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yetkili servise ve firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lotus AVM mağazasından White Daisy F2 Sürgülü Çift Motorlu Aspiratör Beyaz adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: DIV2025000007039). Ürünün montajı için Ankara’daki yetkili servisleri aradığımda, tamamı montajı ücretli olarak yapacaklarını belirtti. Satın alma sı...

19/08 tarihinde Trendyol üzerinden İmextech marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, ışık kısmından su akıttığını fark ettim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir hasar yoktu, ancak ürün çalışırken suyun yanlış yerden akması ciddi bir sorundu. Üstelik aynı üründen ikinc...