Arızalı Saat Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ferrucci 03324 model erkek saatini Trendyol üzerinden Sporline satıcısından (Şahin Mağazacılık) aldım. Ürün 23 Aralık 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra dış gümüş kaplamasında soyulmalar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. Saatin normal ve özenli kullanımına rağmen herhangi bir darbe, çizilme veya yanlış kullanım durumu yaşanmadı.
Ürünün sayfasında garanti kapsamında olduğu belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım bu kalite sorunundan dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram: 9881259344.
Eşime hediye olarak aldığım bu ürünün, beğenmediğimiz bir modelle değişimi yerine doğrudan iadesini talep ediyorum.


Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak Ferrucci marka bir saat satın aldım ve hediye ettim. Ürünü günlük kullanımda kullandık ancak bir süre sonra saatin kordonunda ve kasasında belirgin şekilde renk değişiklikleri meydana geldi. Garanti belgesinin kutudan çıkmaması nedeniyle, yaş...

Trendyol üzerinden Mayıs ayında satın aldığım sarkaçlı duvar saati, hediye olarak bir aileye teslim edildi. Ancak saatin sarkacı eksik gönderilmiş. Bu durumu hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettik fakat “ürün ileri tarihte alındığı için işlem yapılamıyor” şeklinde bir yanıt aldık....
12 Mayıs 2024 tarihinde Smartest adlı firmadan Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve bir saat satın aldım. Almış olduğum saat ile bana gönderilen saat aynı değildi çünkü gönderilen saat hem çalışmıyor hem de camı yapışkanından ayrılmış bir şekilde kalitesiz bir ürün gönderildi. Daha sonra ürünü ge...
2 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Sağlam Giyim olan kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü garanti süresi içinde kullanmama rağmen kısa sürede astarında açılma ve dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Aynı tarihte aldığım ve aynı sorunu yaşadığım diğer ayakkabının iadesi kabul ed...
Yorumlar