Trendyol Garanti

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından sipariş numarası 10439071633 ile bir sutyen satın aldım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü iade etmek için gerekli adımları uyguladım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat iade talebim reddedildi. Ürün garanti kapsamında olm...

Trendyol üzerinden 24.08.2024 tarihinde Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi Kep-6833 Pro IPL lazer epilasyon cihazı sipariş ettim. Ürünü daha önce kullanırken sorun yoktu. Bugün prize takıp kullanmaya başladığım an, ikinci atışta yüksek sesle patladı. Markanın sorunumu gidermesini talep ediyorum. Hâl...

Kiwi ksı 6450 model buharlı el ütüm, buhar vermediği için Haziran ayında servise gönderdim. Ürünü sadece yaz aylarında, seyahatlerde kullanıyorum ve bu sorunla karşılaşınca hemen tadilata gönderdim. Ancak servis, ütüyü herhangi bir işlem yapmadan ve açıklama yapmadan bana geri gönderdi. Takip numara...

Reeder P13 Blue Max l model telefonu Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana şarjı çok geç doluyor ve kullanırken şarjı çok hızlı tükeniyor. Ayrıca arka kapağı da tam olarak oturmuyor. Telefonu çok kısa süreli, yedek amaçlı kullanmama rağmen bu sorunlar sürekli olarak devam edi...

Trendyol üzerinden Robeve marka mini fan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kablosunun kapalı (hasarlı) olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ancak kargo ücreti kesildi ve param eksik yatırıldı. Sipariş numaram: 7280025651288600. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilg...

29 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dossimo adlı satıcıdan 1 yıl garantili olarak satın aldığım Pirantech CB-107C model buhar makinesi, ikinci kullanımımda hiçbir uyarı vermeden buhar üretmemeye başladı. Cihazı farklı prizlerde denedim, birkaç gün bekleyip tekrar çalıştırdım ve kullanım kılavu...

29 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Maraton Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgenin başlığında, ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün emiş gücünden memnunum ancak başlık kısmında oluşan bu sorun geçmedi ve tek seferde oluştu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

Bebegold markasına ait travel sistem bebek arabasının tutma yeri bağlantısı bir hafta önce kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Garanti kapsamında ise tamir edilmesini, değilse de yedek parça satın alabilmeyi istiyorum. Ayrıca, ürünün fren sistemi de geldiği günden beri düzgün çalışmıyor ...

Xiaomi Smart Cooking ürününü 3-4 gün önce Trendyol üzerinden Nasa İletişim mağazasından satın aldım. Ürünü sadece doğrama ve yoğurma işlemlerinde kullandım, sıcak pişirme işlemi yapmadım. İlk çorba yapımı ve yıkama sonrası kuruturken pişirme haznesinin iç kısmındaki çelik yüzeyde göçük oluştuğunu fa...

Trendyol hesabım (s***********@hotmail.com) hiçbir gerekçe belirtilmeden önce askıya alındı, ardından kapatıldı. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim, bana yalnızca “bekleyin, ara ara bize ulaşın” şeklinde genel yanıtlar verildi ve sorunum çözülmedi. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum...

04 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka iki adet omuz çantası satın aldım. Her iki çantanın da içinde iki yıl garantili olduğuna dair kart bulunuyordu. Ancak, yaklaşık olarak Mayıs 2025’te her iki çantanın da sap kısmında aşınma ve kopma noktasına gelme problemi yaşadım. Başt...

Trendyol joven sanal marketten Pierre Cardin ağız duşu aldım. 25 Nisan 2025 ürün kendi kendine çalışmadı ürünü satıcıya yolladım, üretim kaynaklı sorun olmadığını cevaplayıp iadeyi reddettiler. Sonuçta 2 yıl garantili ürün ve çalışmıyor geri gönderirken ne faturasını yolladılar ne de garanti belgesi...

Trendyol joven sanal marketten Pierre Cardin ağız duşu aldım. 25 Nisan 2025 ürün kendi kendine çalışmadı ürünü satıcıya yolladım, üretim kaynaklı sorun olmadığını cevaplayıp iadeyi reddettiler. Sonuçta 2 yıl garantili ürün ve çalışmıyor geri gönderirken ne faturasını yolladılar ne de garanti belgesi...

Trendyol üzerinden gerçek digital mağazasından markasız bir elektronik ürün satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ancak ürünün tamiri veya yenisiyle değişimi yapılmak yerine, tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Şu anda aynı ürün Trendyol’da...

Fakir kule tipi 90 s vantilatörü Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldım ve kullanmaya başladığımdan beri cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün her kullanımda kendiliğinden açılıp kapanıyor ve birdenbire hız seviyesi yükseliyor. Sorun 1 hafta ila 10 gündür devam ediyor. Cihazı sıfırladım ve f...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldığım Stanley Trigger Action model termosum soğutma problemi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak bana yeni ürün gönderemeyeceklerini, sadece ürünü aldığım fiyat olan 892 TL’yi iade edebileceklerini ilettiler. Oysa şu anda aynı ürün ...

O-kam Pro 3030 model kameramda kayıt süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, geçmişte 10 dakikalık bir zaman diliminde sadece 1 dakika kayıt yapıyor ve yaklaşık 8 dakikalık görüntü kayboluyor. Bu durumu iki gün önce, kayıtları izlemek istediğimde fark ettim ve o zamandan beri sürekli olar...

Axor Hunter Cornet Black Blue Dull model kaskımı 7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Cy Moto mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün yaşadığım ufak bir düşme sonucunda kaskın sol tarafındaki dış vizör mekanizması kırıldı. En büyük proble...

14.09.2024 tarihinde Trendyol internet mağazasından 1.238 TL ödeyerek Redmi Watch 3 Active akıllı saat satın aldım. Fatura numaram: TYS2024021917874. Ürünü 18.09.2024 tarihinde teslim aldım ve bir süre kullandıktan sonra saat açılmamaya ve şarj olmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyo...

05.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından The North Face Kadın Nuptse mont satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım andan itibaren montun üzerinde delikler oluşmaya başladı ve bu deliklerin zamanla büyüdüğünü fark ettim. Mont dışında başka bir sorun yok fakat bu kadar pahalı bir ü...

Trendyol’daki 2you yetkili bayisinden Airfy marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün, garanti kapsamında kendi kendine bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, cihazın tamir edilemediğini belirterek para iadesi için bana bir evrak verdi. Ancak ürünü aldığım 2you Trendyol mağazasına d...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7055 model Aqua 7000 serisi dik süpürgemin sap kısmı, henüz 4 ay dolmadan kendi kendine kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Diyarbakır’daki yetkili servise başvurduğumda, bu parça için 2000 TL ücret talep edildi ve sorunun garantiy...

Piranteck CB-107C model buhar makinesini birkaç ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce, cihazı kullanırken hem elle tutulan yerden hem de başka bir yerinden buhar çıkmaya başladı. Bu sorun, makineyi her kullandığımda tekrar ediyor ve güvenliğimi riske atıyor. Başka bir problem...