Trendyol Garanti

Russell Hobbs 22280-56/rh Desire Slice & GO Yiyecek Dilimleyici - Doğrayıcı - Rendeleyici ürününü yaklaşık bir yıl kullandım. Ana makinede herhangi bir sorun yaşamadım, fakat makineye takılan plastik hazne ve iç parçalayıcılar zamanla kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 yıldır yedek parça arayışında...

Tekno Canon 20 Pro model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve Trendyol üzerinden garantili olarak satın aldım. Son iki aydır cihazımda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gece saat 12.00’de orijinal şarj aletiyle şarja takmama rağmen, sabaha kadar şarjı %100 olmuyor ve genellikle %80-90 seviy...

Electrolux 600 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. İlk yıkamada E11 hatası verdi, ardından tekrar denememize rağmen yine aynı hatayla karşılaştık. Makine bu nedenle yıkama işlemini başlatmıyor ve kullanılamaz durumda. Kurulum...

Trendyol üzerinden 4 yıl önce Karaca Home Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tencerelerde kaplamada soyulma meydana geldi. Karaca Home, garanti kapsamında ürünü kabul etti ve satıcı firma tarafından bana garanti ve fatura belgeleri de iletildi. ...

07.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla bilgim dışında Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Kart hareketlerimde bu işlemin detaylarını göremiyorum ve ne alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı V...

17 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yaşar Shop Center satıcısından Gold Orion or 017 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra bozuldu ve 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen satıcı, kullanılan ürünün garantisi olmadığını ve sür...

Geçen sene Trendyol üzerinden Emsan Pera Midi Çaydanlık aldım ve çeyizim için sakladım. 01.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, çaydanlığın doldururken sürekli döktüğünü fark ettim. Ürünün garantisi devam ettiği için Trendyol üzerinden incelemeye gönderdim (Sipariş No: 2590473078, Kargo Ta...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve tedarikçi firması Koray Spor Spor Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (39229003027½) olan Puma Caven 2.0 ayakkabı, kısa süreli kullanım sonucunda yan taraflarından açılma yapmıştır. Bu durum, ürünün normal kullanım şartlarında dahi k...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

Trendyol üzerinden satın aldığım IN-0035PD model powerbank ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlk aldığım ürün arızalı çıkınca, garanti kapsamında firma tarafından bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni powerbank da son 2 aydır telefonumu şarj etmiyor. Kabloyu ve telef...

18 Haziran 2025 Çarşamba günü Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardım ve herhangi bir hasar ya da çatlak fark etmedim. Ancak ütüyü kullanırken, yere düşmesini engellemeye çalışırken ütünün uç kısmı hafifçe duvara çarptı ve küçük b...

14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Çiğdem cs mağazasından satın aldığım JBL 570 model kulaklığımda normalde beyaz ışık yanarken cihazıma sorunsuz bağlanabiliyordum. Ancak şu anda kulaklıkta sürekli mavi ışık yanıyor ve bu nedenle ne bilgisayarıma ne de telefonuma bağlanabiliyorum. Ürünü farklı cihazla...

2023 yılında Trendyol üzerinden Wiami marka elektronik bir ürün satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü düzenli olarak kullandım. Başlangıçta ürün biraz çalışıp duruyordu ve çekim gücü de oldukça düşüktü. Şu anda ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi sona erdi, ancak ek garanti pak...

13.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G cep telefonu, 2 yıl garantili olmasına rağmen henüz bir yıl dolmuşken aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Ürünün teslimat numarası 8298228555, teslimat adresi Ankara’dır. Satın alırken kredi kartı ile tek çekim olarak 1...

Trendyol üzerinden Sarsarellam mağazasından 28 Ağustos’ta 1.300₺ ödeyerek Stanley termos siparişi verdim. 1 Eylül’de ürün elime ulaştı. Üründe garanti belgesi ve QR kodu yoktu, ayrıca orijinalliğinden şüphe ettim. Ürünü internetten kayıt etmek istediğimde farklı isim ve numaralarla da kayıt yapılabi...

Trendyol üzerinden tnj Sports mağazasından yaklaşık 5 ay önce Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Günlük kullanımda, herhangi bir aşırı zorlama olmamasına rağmen ayakkabının ucu bugün aniden patladı ve ciddi şekilde yırtıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve garanti belgesi ile faturam elimde me...

Elatae’den Trendyol üzerinden 13 Ağustos’ta 5373 TL’ye satın aldığım bavul setini düğünüm ve balayımda kullanmak üzere Ankara’da teslim aldım. Ürünü ilk kez açtığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat düğün günü küçük valizi elime aldığımda, içine hiçbir şey koymadan valizin kulpu elimde kaldı. Ne düğ...

Piran Tech CB-107C model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra su haznesinin kapağı bozuldu ve cihazı artık kullanamıyorum. Garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numa...

Trendyol firmasının Elvan Çeyiz satıcısından aldığım Philips marka ürünün çırpacak kısmı kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen ve bir yıl da Trendyol garantisi olmasına rağmen bana servise gitmem gerektiğini kendi cebimden tamiratını yapmam gerektiğini söyled...

Trendyol üzerinden “Sağlık Market Sağlık Ürünleri Paz. Tic. Şti.” mağazasından birkaç ay önce satın aldığımız Acura AC-464K tansiyon aletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Annemin tansiyonunu düzenli olarak ölçmesi gerektiği için bu cihazı tercih ettik fakat yaklaşık bir aydır cihaz her denemede...

Trendyol üzerinden Kuzgun Ticaret adlı satıcıdan 9658933834 numaralı siparişimle cvs 18 inç vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden itibaren arızalıydı ve hiç kullanamadım. Servisi aradığımda, işlem yapılabilmesi için faturanın gerekli olduğunu belirttiler. Ancak satıcı yasal süre olan 14...

2 ay önce Trendyol üzerinden Zeiron marka bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10299809434, yaklaşık 11.000 TL). Bilgisayar hâlâ garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Dün bilgisayarın güç tuşuna bastığımda cihaz çalışmadı, fanlar titredi fakat dönmedi ve ardından elektrik çarpması ...