to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi mop süpürgeyi, mob başlığında yaşanan ve bana ait olmayan bir arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün başlığı ıslakken çalışıyor ancak 3-4 dakika içinde geri çıkıyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünün temizliğini düzenli olarak yaptım fakat sorun devam etti.
Yaklaşık 26 gün boyunca analiz sürecinin tamamlanmasını bekledim. Süre dolacağı gün Trendyol müşteri hizmetlerinden b*** Bey tarafından arandım. Hem konuşma şekli hem de yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti; müşteri temsilcisinin ilgisiz ve lakayıt tavırları nedeniyle kendimi mağdur hissettim. Ayrıca, müşteri hizmetleri bu süreçte yanımda olmadı ve “git müşteri temsilcisine şikayet et” gibi ifadelerle karşılaştım. Bu yaklaşım nedeniyle Trendyol hesabımı silmeye ve aktif siparişlerimi iptal etmeye karar verdim.
Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...
18.03.2024 tarihinde Trendyol'dan Philips marka dikey süpürge satın aldım ve üç gün sonra satıcıya mesaj attığımda, satıcının hesabının hacklendiğini ve siparişin iptal edilmesi gerektiğini söylediğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, hiçbir yardım sağlanmadan sadec...
Trendyol platformu üzerinden 10003156103 sipariş kodu ile 16 Şubat 2025 tarihinde Philips Aqua trio 9000 dikey süpürge satın aldım. Söz konusu ürün satın alındıktan 1 ay sonra e-5(batarya hatası) verdi. Hatadan sonra süpürge çalışmadı. Sonra tekrar çalıştı fakat aynı hatayı yine verdi. Özetle süpürg...
Trendyol'dan 26 Martta sipariş ettiğim Philips dikey süpürge 28 inde kargo teslimi olacaktı ve arada bayram olduğu için sürenin uzun olmasına rağmen bekledim. Teslim günü geldiğinde kargoya verilmeyince satıcıya yazdım. Satıcı, Trendyol sisteminde bir sıkıntı olduğunu, kendilerinin böyle bir ürün sa...
Trendyol'dan Philips Maraton marka süpürge aldım. Ürünün fiş çekme düğmesi çalışmıyordu. Ertesi sabah Trendyol'a iade olarak gönderdim ve bana 24 günlük iade süreci olduğu söylendi. 28 Mart'tan 9 Mayıs'a kadar bekledim. Ürün, güya servise gitmiş fakat düğmesi yapılmadan bana tekrar aynı şekilde gönd...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 188 
Cüzdan 145 
Çekiliş 1.008 
Değişim 2.678 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.888 Garanti 2.330 Gel Al 366 
Hediye 639 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.176 
İade 33.169 
İndirim 777 
İndirim Kodu 160 
Kampanya 672 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.694 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.956 
Mobil Ödeme 149 Partner 686 
Puan 423 
Sepetim 184 
Sigorta 147 
Sipariş 21.108 
Teslimat 12.369 
Yorum 1.260
Yorumlar