Trendyol Garanti elektronik

2025 yılının başlarında Trendyol üzerinden ids marka bir güvenlik sistemi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3 ay önce cihazlardan birinde görüntü sorunu yaşamaya başladım. Kameranın görüntüsü kesik kesik geliyor ve netlik tamamen bozulmuş durumda, bu nedenle güvenlik s...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden KRM Plus – kerem orak adlı satıcıdan 18.899 TL ödeyerek kredi kartıyla Dyson Airstrait satın aldım. Ürün Ocak 2026’da bozuldu ve Trendyol sisteminde faturası bulunmadığı için fatura talep ettim; ancak satıcı, firmanın kapandığını söyleyerek hiçbir şekilde yard...

Trendyol üzerinden 13 Ağustos 2023 tarihinde Hutt cam silme robotu satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl sonra ilk kez bozuldu ve teknik servise göndermek istedim, ancak süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Trendyol beni Kaya Elektronik’e yönlendiriyor, Kaya Elektronik ise Trendyol’la iletişime geçmemi söy...

Trendyol’da satılan bazı elektronik ürünlerde, özellikle Trendyol’un 3. Taraf satıcılarında, sadece 3 ay garanti verildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Örnek olarak kensa arada araç elektrik adaptörü” isimli ürünle ilgili satıcıya soru sorduğumda, bana “Merhaba, 3 ay ithalatçı garantisi bulunmaktadır. Ga...

19.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan gmc Elektronik firmasından Philips 55oled908/12 model, 139 ekran oled televizyonu 51.900 TL bedelle satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken 06.12.2025 tarihinde cihaz kendi kendine kapanmış ve bir daha açılmamıştır. 09.12.2025 tarihinde yet...

Trendyol üzerinden cm5381 model kahve makinesini satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine teknik servis desteği almak istedim ancak Hnk Elektronik’in çağrı merkezi ve WhatsApp hattına iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün boyu farklı saatlerde aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor ve W...

11 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden, 5 yıl garantili olarak Samsung 870 Evo SSD satın aldım. Ürün, bugüne kadar sorunsuz çalıştığı, kutusu, hologramı, ambalajı ve Samsung Magician yazılım desteği dahil her şeyin orijinal görünmesi nedeniyle sahte olabileceğine dair hiçbir şüphe uyandırmadı. ...

Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus akıllı robot süpürge satın aldım. İlan sayfasında açık ve net biçimde 'Xiaomi Türkiye Garantili' ibaresi yer almasına rağmen, tarafıma ithalatçı garantili Dora Mobile ürün gönderildi. Ürünün ilan edilen garanti bilgisiyle uyuşmaması ...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 'Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti İnsan Eli Yoğurma Hissi' adlı ürünü (Sipariş No: 10655050715) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan kullanım kılavuzu veya garanti belgesi çıkmadı. Ürünü, yorumları dikkate alarak bir s...

12 Ekim 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Başaran Elektronik mağazasından Sunny sn58LEDJ58 58" 147 uydu alıcılı TV satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ekranda zaman zaman tamamen kararma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem ara ara tekrar ediyor ve son günlerde televizyon artık her gün hi...

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazı (Teslimat No: 9858784683) satın aldım. Ürünü 23.10.2025’te İstanbul Beyoğlu adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, internetteki orijinal kutu açılımlarından farklı olarak içerikte...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hais Pro şarjlı kırıcı delici matkap, ilk elime ulaştığında bozuk çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Trendyol’a bildirdiğimde, elektronik ürün olduğu için önce analize gönderilmesi gerektiği, tamir ya da değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü gönde...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bca elektronik markt adlı satıcıdan Lumea 921/00 lazer cihazı (sipariş no: 10456160222) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir başlığı çalışmıyordu ve ürünün faturası da tarafıma gönderilmemişti. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

27/03/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ezere 16000 pa araç süpürgesini, garanti kapsamında olmasına rağmen bozuk olduğu için servise göndermek istedim. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım; ilk geldiğinde bir iki defa şarj ettim, sonrasında ise farklı şarj aletleriyle denememe rağmen ciha...

05.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden possible elektronik firmasının ürünü olan Lenovo marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklık 4 ay sonra arıza vermeye başladı. Şarja takmadan kesinlikle kulaklıklar açılmıyor ayrıca sol kulaklık devamlı her kapama açma da görünmemeye başlıyor ve şarj da olm...

Trendyol üzerinden Trendyol’un kendi satıcısından Arctis 7x+ wireless model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü iyi ve güvenli olsun diye özellikle Trendyol satıcısını tercih ettim. Ancak ürün, henüz 1 yıl dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün arızalı olduğunu t...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, tahiroğulları satıcısından Altus marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün bedeli olarak 3190 TL ödedim ve ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Mikrodalga fırını teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5...

2023 yılında Trendyol üzerinden Wiami marka elektronik bir ürün satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü düzenli olarak kullandım. Başlangıçta ürün biraz çalışıp duruyordu ve çekim gücü de oldukça düşüktü. Şu anda ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi sona erdi, ancak ek garanti pak...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oto tek elektronik satıcısından soundcity Dacia Logan 2004-2008 multimedya CarPlay ekran seti (4 GB RAM, 64 GB hafıza) sipariş ettim ve 4999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi ve fatura çıkmad...

Trendyol üzerinden gerçek digital mağazasından markasız bir elektronik ürün satın aldım. Ürün garanti kapsamında arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Ancak ürünün tamiri veya yenisiyle değişimi yapılmak yerine, tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Şu anda aynı ürün Trendyol’da...

Trendyol’daki 2you yetkili bayisinden Airfy marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün, garanti kapsamında kendi kendine bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, cihazın tamir edilemediğini belirterek para iadesi için bana bir evrak verdi. Ancak ürünü aldığım 2you Trendyol mağazasına d...

8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Mioji marka bir elektronik ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10402500633). Ürün elime ulaştığı gün defolu olduğunu fark edip hemen satıcıya bildirdim ve iade kodu oluşturdum. Ancak satıcı Mioji, üründe herhangi bir defo olmadığını söyleyerek ürünü bana geri gönderdi. T...

Philips 3000x serisi X3021 model tıraş makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 1600 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım bir süre sonra çalışmamaya başladı. Şarj ettim, farklı prizlerde denedim ve başlıkları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun çözümü için Mardin’deki Düdün El...

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Özen Elektronik satıcısından 516 TL tutarında bir nostalji radyo satın aldım. Siparişim elime ulaştı ancak faturası tarafıma iletilmedi. Faturanın e-posta adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği ...