Trendyol firma

Trendyol sitesi üzerinden Horoz Lojistik firmasıyla ulaştırılan Kolex Online adlı satıcıdan aldığım akıllı sehpanın kenarında eziklik vardı. Ürünü teslim aldıktan 10 dakika sonra iade kodu alıp lojistik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim. Destek ekibi ve diğer birimlere yönlen...

Trendyol üzerinden Macbook Air M4 15" model bilgisayar almak istedim. Alım sürecinde bana QNB Trendyol Kart ile sabit fiyata 9 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım, gelir beyanı da dahil olmak üzere uzun bir banka prosedüründen geçip kartımı aldım. Ancak kar...

Trendyol üzerinden dms Grup satıcısından aldığım Samsung Galaxy M14 model telefonum, yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi. Sorunun donanımsal olduğu bilirkişi ve Tüketici Hake...

Solin Yöresel’den Trendyol üzerinden “Solin yöresel kıyafet” satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için, mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bu süreçte firmayı aradığımda ise telefonum d...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım HP Omen Max 16 B92QYEA model laptop için iade talebinde bulundum (#10387331199). Üründe SSD parçasında sorun olduğu, distribütör firma Penta Teknoloji tarafından resmi olarak tespit edilip DOA (iade) formu düzenlendi. En son Penta Teknoloji’den Ü...

04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9643451091 numaralı siparişimle su arıtma filtresi aldım. Siparişimde iki takım filtre olması gerekirken, ikinci takım tamamen eksik gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum hem de satıcı firma ile mail yoluyla ilet...

Trendyol crkt markası ve satıcısından bir çakı bıçak aldım ürün tarafıma ulaştığında kutusunun güvenlik bandının yapışkanının zayıf olduğunu kutusuna bastırılarak tutturulduğunu ve ürüne baktığımda kemer askı mandalında iki adet ezik deforme olduğunu görünce ürünün müşteriye gidip gelen kullanılmış ...

Trendyol üzerinden parizzyen modda adlı firmadan bir abiye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde herhangi bir leke veya kusur olmadan iade ettim. Ancak firma, ürünü iade almamak için lekeli olduğunu iddia ederek iademi reddetti. Oysa ürünü teslim aldığımda da ...

29.08 tarihinde Trendyol üzerinden 5 cm X 5 mt ölçülerinde ağrı bandı siparişi verdim. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan, üzerinde ölçü bilgisi dahi bulunmayan ve açmadığım 2.5 cm genişliğinde bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10465550180. Ürün ev adresime teslim edildi. Yaşadığım bu so...

Trendyol Evkolik satıcısı üzerinden 13.08.2025 tarihinde almış olduğum Raks SF16extra model vantilatör üretim kaynaklı defolu bir üründür. Pervanesi takılınca sıkmak için metal kısa geliyor. Videosu mevcut olmasına rağmen bir aya yaklaşan bir süredir Trendyol defolu ürün gönderen satıcının bir ayı s...

Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Çocuk için aldığım akıllı saat, saat hattını kabul etmedi. Aynı gün ürünü iade ettim ancak iadem, 20 gün bekledikten sonra reddedildi ve saat bana geri gönderildi. Hiçbir şekilde ücret iadesi alamadım. Trendyol'un çalıştığı markaları denetlememesi ne...

Trendyol üzerinden Aktepe Elektrik satıcısından Cata marka Kazıklı model 6 adet ve duvara monte 6 adet güneş enerjili lamba satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, duvara monte olanlardan 3 tanesi ve kazıklı olanlardan 4 tanesi az yanmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasının ardın...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk montajı hizmeti için yönlendirilen Montajix firmasına kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim numarası sadece otomatik operatörle hizmet veriyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle montaj randevusu oluşturmak, değiştirmek veya iptal etmek neredeys...

25 Ağustos Pazartesi günü Trendyol üzerinden Taba Butik mağazasından 5670******490 kodlu kadın zincir bel kemeri siparişi verdim. Teslimat adresim Konya. 27 Ağustos Çarşamba günü ürünün kargoya çıktığı bildirildi ve 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ...

Trendyol’dan aldığım 9709606183 teslimat numaralı Keepro şarj adaptörü siparişim, 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Satıcıya 'Ne zaman kargolarsınız?' diye sorduğumda, bana Trendyol’un gelip kargoyu almadığını ve bu yüzden ellerinin kollarının bağlı old...

Trendyol firmasının Elvan Çeyiz satıcısından aldığım Philips marka ürünün çırpacak kısmı kırıldı. Bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. 2 yıl garantisi olmasına rağmen ve bir yıl da Trendyol garantisi olmasına rağmen bana servise gitmem gerektiğini kendi cebimden tamiratını yapmam gerektiğini söyled...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decoala markasının kaya görünümlü duvar paneli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9703912685). Ürün elime ulaştığında hem eksik hem de hasarlı olduğunu fark ettim. Ayrıca yanlış ürün gönderimi de yaşadım. Bu sorunları firmaya üç kez ilettim, ancak her defasınd...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi L1 Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk kullanımda cihazın sürekli kapanma sorunu yaşattığını ve merceğinde kılcal çizikler bulunduğunu tespit ettim. Durumu Xiaomi müş...

Eşim Trendyol'dan 28.07.2025 tarihinde elektrikli saç fırçası aldı. Bir iki gün sonra ürün geldi ve denendiğinde çalışmadığını görüp iade etmek için Trendyol'u aradık. Müşteri temsilcisi yetkili servis ile temas kurmamızı ve onlara göndermemizi yazacakları rapordan sonra iade işlemini yapacaklarını ...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol mağazasından, Trendyol satıcısı olarak görünen Stanley Quencher Black 1.18 litre pipetli termosu indirimli olarak 999 TL’ye hediye amaçlı satın aldım. Sipariş numaram: 10476850933. Ürünü Gaziantep’e teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilme...

30 Ağustos günü Trendyol GO üzerinden sor çiğköfte kartaltepe şubesinden sipariş verdim ve ödemem bankadan çekildi. Biraz zaman geçtikten sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. 2 Eylül de aynı yerden benzer bir ürün siparişi verdim ve yine iptal edildi. Madem ürün tedarik edemiyordunuz neden...