to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 9643451091 numaralı siparişimle su arıtma filtresi aldım. Siparişimde iki takım filtre olması gerekirken, ikinci takım tamamen eksik gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum hem de satıcı firma ile mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Trendyol’un ilgilendiğini belirtti. Trendyol müşteri hizmetleri ise sürekli olarak konunun üst birime iletildiğini söylüyor fakat bir çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir aydır sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün ücretini 1400 TL olarak ödedim ve iade politikası kapsamında hakkım olmasına rağmen param iade edilmiyor. Trendyol’un bu süreçte sorumluluk almasını ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetçiyim.
24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10433485069 numaralı siparişimle aldığım aspiratör filtresi için toplamda 490 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve 200 TL tutarında bir iade gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutarın tamamı tarafıma yatırılmadı. 26 Ağustos’ta destek talebi oluşturmama rağ...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Trendyol firmasından 9408375631 sipariş numaralı siparişimdeki ürünlerden biri eksik gönderilmiş olup, durumu firmaya iletmeme rağmen 3 iş günü bekletip 'Biz satıcı firmaya ulaşamadık, size link gönderiyorum, kendiniz iletişim kurup çözün' denilmiştir. Hiçbir şekilde kurumsallığa yakışmayan bir tavı...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Viomi marka süpürge filtresi siparişi verdim (#10453974420). Ürün, süpürgeme uyumlu olmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci kez iade başvurusu yaptım, bu defa da aynı şekilde reddedildi. Her ik...
Yorumlar