to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Çekim Ve Üyelik İptali
Yaklaşık iki yıl önce kendi isteğimle Mentalup uygulamasını satın almıştım, ancak sonrasında bu üyelik otomatik ödemeye dönmüş ve her yıl kartımdan para çekilmeye devam ediyor. 02.02.2026 tarihinde de İş Bankası kartımdan 799 TL tutarında bir çekim daha yapılmış, kartımın son dört hanesi 5056’dır.
Mentalup üyeliğimi ve buna bağlı tüm otomatik ödemeleri iptal etmek için e-posta yoluyla kendilerine ulaştım; ancak buna rağmen sistemde herhangi bir iptal görünmüyor ve ödeme almaya devam ediyorlar. Üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, otomatik çekim talimatının acilen iptal edilmesini ve mümkünse son yapılan 799 TL’lik ödemenin de iadesini talep ediyorum.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini ve üyeliğimin kendi onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde kapatılmasını rica ederim.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35070496 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Hayır geri ödeme yapılmadı
Mail göndermiş miydiniz?
