Defolu Vantilatör Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol Evkolik satıcısı üzerinden 13.08.2025 tarihinde almış olduğum Raks SF16extra model vantilatör üretim kaynaklı defolu bir üründür. Pervanesi takılınca sıkmak için metal kısa geliyor. Videosu mevcut olmasına rağmen bir aya yaklaşan bir süredir Trendyol defolu ürün gönderen satıcının bir ayı süren incelemesinin bitmesini bekliyor. Bu kadar müşteri mağdur edilmez. Yaz bitti vantilatörsüz kaldım sayenizde. Paramı iade edin de mağdur olmayayım daha fazla. Bir ay bir ürünü iade etmek için çok abartılı bir süreç. Ürün geldikten sonra bakarsın defolu 1 bilemedin 2 günde incelenir firmaya iade gönderirsin. Tüketiciye de iade edersin. Uzatmanın alemi ne? Yeniden mi üretiyorsunuz? Kanıt videosu var ama hala beklemek zorundasınız diyorlar. Müşteri memnuniyeti değil müşteri mağduriyeti ancak bu kadar başarılı olurdu teşekkürler Trendyol. Acilen para iademin sağlanmasını istiyorum.