#S108497020 sipariş numaralı ürün tarafıma teslim edilmediği halde teslim edildi olarak sisteme girilmiş, kendilerini aradığımda kargo firmasının ürünü kaybettiği arama başlattığı iletildi. 15 gündür geri dönüş…
Uzun yıllardır Trendyol müşterisi ve aynı zamanda app kullanıcısıyım. Trendyol her müşteriye aynı indirim kodunu tanımlamıyor ve bu sebepten çok yazık ki her müşteri eşit haklara sahip değil. Kullanıcılar taraf…
Trendyol'dan aldığım ürünü 15 Nisan 2019 tarihinde iade ettim 16 Temmuz olmasına rağmen iade yapmıyorlar. Ürün depolarda yok deniyor. Kargo firması da biz su kişiye teslim ettik diyor ortada ne para var ne de ü…
Trendyol'dan 44,19 TL'ye indirimden kumtelin elektrikli ocağını aldım ve sipariş…
Trendyol hasarlı ürün gönderdi. Trendyol firmasından İncehesap.com aracılığı ile aldığım Dyson marka süpürgenin borusu hasarlı olarak geldi. Geri gönderdiğimde kutusu açılmış olduğu için 21 gün süresince incele…
İade süreçleri yok gibidir. Kargo firması ile aralarındaki anlaşmanın kapsamını müşteri temsilcileri bilmemektedir. 26 Haziran 2019'da satın aldığım ayıplı ürünün değişimi ya da iadesi için aynı gün 26.06.2019 …
09.06.2019 tarihinde Trendyol’dan gerçekleştirdiğim ürün 16.07.2019 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişimi takip etmesem, satın aldığınız ürünün teslim edilmemiş olması firmanın kesinlikle um…
Trendyol'dan 05.07. Tarihinde sipariş ettiğim Huawei marka telefon 16.07 itibariyle elime ulaşmadı defalarca ücret iadesi istedim Hala yapamadılar Yok tedarikçi firma ile görüşüyoruz. Yok işlemin aciliyetini bi…
Aslında Trendyol'un genel hizmet kalitesinden oldukça memnundum. Bu şikayetimin asıl kaynağı iş birliği firması olan Chilai Home olabilir; fakat Trendyol üzerinden alışveriş yapmış olduğum için problemimi onlar…
01.07.2019 tarihinde iade ettiğim kargo Trendyol'a ulaşmasına ve bunu teyit etmelerine rağmen iade yapılmamıştır. Dürümü anlatmam için 4 defa telefon görüşmesi yapmam gerekti. Sitede 2 ila 10 gün içinde iade ge…
Trendyol adlı firmadan süpermarket kampanyası kapsamında ürünler satın aldım, Trendyol'un tedarikçisi efsa kimya adlı firma 2'şer adet farklı marka şampuan yerine aynı markadan 2 adet saç kremi 2 adet de şampua…
11.07.2019 tarihinde Trendyol'dan 75,91 tutarında ürün aldım daha sonra kartıma baktığımda aynı tutarın 3 kere çekilmiş olduğunu gördüm. Ben aramasam bana bilgi veren de yok 5 kere kendilerini aradım sistemde h…
Trendyol 1 ay önce aldığım ürünü tedarikçi firmadan hala tedarik edemedi. İptal süresi de geçtiği için siparişi iptal edemiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi geçtiği için cebimden parası çoktan çıktı. Henüz kar…
Trendyol'dan Perşembe günü bir tane ütü masası aldım. Cumartesi günü kargo eve gelmemesine rağmen mailime kargo gelmiştir, fakat evde olmadığınızdan ötürü ürün teslim edilememiştir mesajı gelmiştir. Oysa ki evd…
Trendyol'dan vista teknoloji firmasından Xiaomi A2 telefon aldım. Kullanmaya başladım iki gün sonra BTK'dan telefonun kayıt dışı olduğu ve 120 gün sonunda iletişime kapanacağı mesajı geldi. 10 gündür Trendyol ş…
Daha önce de şikayet ettim ama gelişme olmadığında tekrarlıyorum. Trendyol'dan Reeder marka telefonu 15 gün koşulsuz iade ve Türk malı olmasına istinaden aldım açıp kişiselleştirmek için ayarlara girince alt me…
