to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Decoala markasının kaya görünümlü duvar paneli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9703912685). Ürün elime ulaştığında hem eksik hem de hasarlı olduğunu fark ettim. Ayrıca yanlış ürün gönderimi de yaşadım. Bu sorunları firmaya üç kez ilettim, ancak her defasında yine yanlış ürün gönderildi ve şu anda firmaya telefonla ulaşamıyorum.
Benden herhangi bir belge veya fotoğraf talep edilmedi, ancak ben kendim hatalı ve eksik ürünleri firmaya gönderdim. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve hala çözüm sağlanmadı.
Decoala’dan beklentim, hasarlı ürün için rötuş boyasının doğru şekilde tarafıma gönderilmesi. Bu şekilde ürünü onararak kullanmak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Coşar Grup mağazasından 4 adet masa ve sandalye seti siparişi verdim (Sipariş No: 9753980775, Fatura No: tya2025000101768). Ürünler demonte olarak teslim edildi; ancak 4 adet masanın ayakları eksikti. Teslimatın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve bu süreçte hem Trendyol müşteri hi...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dikdörtgen LED ışıklı ayna, iki kez değişim talep etmeme rağmen her seferinde kırık olarak teslim edildi. Son olarak 24 Ekim’de teslim aldığım ürün de yine kırık geldi. Sipariş numaram: 9833866659, yeni sipariş numaram: 10588424155, kargo takip numaram: 25945074...
27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda siparişim eksik ürünle teslim edildi. Hemen ardından destek talebi oluşturdum ancak tarafıma yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Oysa 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmişti. Gelen gecikmeli yanıtta, satıcının mağazasının kap...
Trendyol üzerinden Kargo Tual adlı ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 9823440048. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir e-posta adresi verdiler, ancak gönderdiğim mail geçersiz oldu...
Yorumlar