Trendyol firma

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım, parasını ödedim. İkinci günün akşamına doğru siparişim iptal edildi ve paramın 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Sebep olarak ise ürünün stokta olmaması gösterildi. Stokta olmayan bir ürün neden satışta anlamış değilim. Birileri işlerini düzgün yapmıyor, sorunun...

20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ahart konsol TV ünitesi, İzmir Bornova adresime teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu alarak firmaya geri gönderdim. Ürün, 29 Ağustos’ta firmaya ulaştı. Ancak 2 Eylül tarihinde, ürünün kullanılmadığı halde "kullanıldı" gerek...

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden enerjisan (Antalya) satıcısından Baymak Elegant Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin yırtık ve hasarlı olduğunu, emniyet bantlarının renklerinde farklılık ve eksiklik olduğunu fark ettim. Kargo firmasıyla tutanak tutturu...

Trendyol'dan 27 Ağustos'ta, sipariş numarası 10460668059 olan Tampa yüzey temizleyici ürünü sipariş verdim. 1 Eylül'de teslim edilecekti. Ürünüm teslim edilmedi. Konu hakkında açıklama istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, herhangi bir açıklama yapmadı. Firmanın ilgisizliği maalesef beni üzdü...

25 Ağustos pazartesi günü Trendyol üzerinden PH glowe satıcısından khatre beauty Ultra volume vegan mascara 12 ml siparişi verdim. Ürün kargoya Trendyol express ile verildi, ancak satıcı firma ürünün barkodunu eklemediği için kargo bana ulaşmadan otomatik olarak geri iade edildi. Bu durum tamamen sa...

29 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Remington Keratin Protect AS8810 Döner Başlı Fırça Saç Şekillendirici 100W Üflemeli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10305742786). Ürünü teslim aldığımda kullanılmış gibiydi ve çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü iade ederek gönderdim. Ancak firma, üründe sorun o...

HP Omen Max 16 b92qyea model laptopu Trendyol üzerinden satın aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde hem Trendyol hem de satıcı firma Teknorya tarafından sürekli olarak karşı tarafa yönlendiriliyorum. Sorunumun çözülmesi için yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve bu süreçte iki taraf da sorumluluk...

24 Ağustos tarihinde Trendyol Decamio Home firması üzerinden iki tane halı aldım. '1 alana 1 bedava' kampanyası vardı. Ürünlerin 26 Ağustos tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj geldi. 27 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Kargoyu aradım, ürün bize teslim edilmedi,...

Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 4 ürünü iade ettim ama sadece 2 ürünün iadesi gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden Aras Kargo’dan desi belgesi talep edildi. Aras Kargo ise böyle bir belgeyi müşteri...

Trendyol dan 19.08.2025 de almış olduğum nem makinesinin faturası hala tarafıma iletilmemiştir. 5 kere aradım her seferinde mail adresinize gönderdik deyip oyalıyorlar. Mail adresime gelen bir şey yok Sistemden görüntüleyin diyorlar. Sistemde fatura görüntüleye tıklıyorum. Birleş yok. Firmanın kendi...

Trendyol’da Nicoletta İç Giyim Firması’ndan külot siparişi verdim. İş yerimden evime götürmeden ertesi gün iademi yaptım. İademin içine not da yazdım. Zaten fatura falan bir şey de göndermemişler. Vergi dairesi böyle şeyleri denetlemiyor mu? Dava açma durumuna kadar gelirsek ya da Tüketici Hakları H...

18.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Family Watch 2 Black/Yellow model akıllı saat için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. 19.08.2025 tarihinde ürün kargo ile alındı ve 21.08.2025 tarihinde satıcı mayjet firmasına ulaştı. Ürünün ekranında QR kodu görünmediği için arızalı olduğunu belirter...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10442564742 numaralı siparişimle Silver Crest marka blender aldım. Ürün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo tarafından iade edilmiş ve bu süreçte ürün bedeli Trendyol hesabında tutulmuştur. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı ve bu kadar uzun bir süre kabul ed...

Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir somut gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 27 Ağustos 2025 tarihinde 10459877872 numaralı siparişimle Porta 2 Raflı Tezgah Üstü Organizer ürününden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ürünlerden biri teslim edildi, diğeri ise hazırlık aşama...

17.06.2025'te sipariş verdiğim ürün, 20 gün geçmeden arızalandı ve yandı. Servise bıraktım, servis ürünü üretici firmaya gönderdi. İade kabul edildi. Ücret iadesi istedim. Yaklaşık 3 ay olacak, kimse ilgilenmedi. Üretici firma, ücret iadesinin Trendyol'a yapıldığını söylüyor; Trendyol ise bize ödeme...

Trendyol üzerinden Emek Perçin mağazasından 10439294049 numaralı siparişimle aldığım perçin somun ürünü eksik gönderildi. Tedarikçi firma eksik ürün gönderimini kabul etti ve Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturmamı istedi. 22 Ağustos’tan beri talebim incelemede görünüyor ve herhangi bir son...

30 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Bursa adresime L'Oreal satıcısından 289 TL'ye Lumi allık ile lumi aydınlatıcı seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 10468265489. İki gün boyunca ürünlerin gelmesini beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ...

10 gün önce Trendyol üzerinden Kolay Gelsin firması aracılığıyla 305 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 9696694362. Teslimat adresim Kayseri/İncesu. Ürünün tahmini teslimat tarihi 1 Eylül olarak belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi. Doğum günüme yetişmesi için özellikle b...

6 Ağustos Çarşamba günü Trendyol’dan sipariş ettiğim Zühre Ana detoks şurubu yerine tarafıma yanlışlıkla gömlek gönderildi. Sipariş numaram: 9636075519. Ürün İzmir Karabağlar adresine teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 4 haftadır sorunum çözülmedi. Yanlış ürün teslimatı sonrası Trendyol müşt...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün 7 gündür yolda. Ürünün iadesini talep ettim, ancak kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde yardımcı olamaması beni hayal kırıklığına uğrattı. En kısa sürede ürünün iadesini ve gerekli açıklamayı talep ediyorum. 96...

30/07/2025 tarihinde, 10391133739 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Atmosphere mağazasından Macharel Jeans olarak satılan bir kot pantolon aldım. Ancak bana gönderilen ürün Mystral Jeans markasıydı. Ürün hem yanlış marka olarak geldi hem de beklediğimden çok daha bol olduğu için sadece deneyip...

Müller Power Tools markasının Trendyol üzerinden yaptığı satışlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma, Trendyol’da herhangi bir iletişim bilgisi, sabit veya GSM numarası, açık adres gibi bilgilere yer vermiyor ve mevcut iletişim kanalları da kesinlikle cevap vermiyor. Bu nedenle, ürünlerinde sorun...

20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...

Trendyol üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında İnova interaktif’e ait Clinikid ürününden sipariş verdim (#10434698134). Ancak siparişimde 3 ürün olması gerekirken yalnızca 1 adet gönderildi. Ürünü 8 gün önce teslim aldım ve o günden beri hem Trendyol canlı destek ve asistanı üzerinden, hem de İ...