to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı
EasyCep’e 18.01.2026 tarihinde Poco X6 Pro 5g model telefonumu takas yoluyla satmak için kargoyla gönderdim. Cihaz için 5.400 TL ödeneceği ve bu ödemenin IBAN’ıma 3 iş günü içinde yatırılacağı tarafıma iletildi. İşlemim EC26011800112 kayıt numarası ile oluşturuldu.
Belirtilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme gecikince müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, sadece gecikme olabileceği söylenerek oyalanıyorum, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor. Cihazımı zaten düşük bir bedelle aldılar, bir de bu şekilde bekletilmem beni mağdur ediyor.
EasyCep’in verdiği söz doğrultusunda 5.400 TL tutarındaki ödememin IBAN’ıma acilen yatırılmasını istiyorum. Ödeme yapılmayacaksa da cihazımın vakit kaybetmeden adresime geri gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.01.2026 tarihinde Poco X6 Pro 5g model telefonumu EasyCep’e gönderdim. Ürünün incelemesinden sonra tarafıma bilgi verildi ve 5.400 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi.
Ancak belirtilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine EasyCep’i birçok kez aradım fakat hiçbir görüşmemde ödemenin neden yapılmadığına dair net bir açıklama alamadım, sadece oyalandım ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonumu teslim etmeme ve ödeme için verilen süre geçmesine rağmen halen para tarafıma yatırılmadı. EasyCep’in söz verdiği 5.400 TL ödemeyi gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Murat Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bugün dönüş sağladım ama yine oyalama, siz tüketiciye 3 iş günü bari demeyin söz tutulmayacaksa söz vermeyin hakkınızda bir çok şikayet var demek ki bu sizin kronik sorununuz ürünü istediğiniz zamanda aralığında gönderdim ürün fiyatının çok altında teklifi kabul ettim ben sorumluluklarımı bir tüketici olarak yerine getirdim aynı titizliği sizden beklemem normal
Hala ilgileniyoruz deyip benden düşük fiyata aldığı ürünü sıfır fiyatına yakın ilana koydular poco X6 Pro 5g almanızı tavsiye etmem ürün son güncelleme sonrası kapanıp açılıyor mümkünse bu firmaya bulaşmayın
Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Siz isterseniz şimdi yatırın parayı evrakları topladık dolandırıcılık suçlamasında bulunuyorum ayrıca beni mağdur ettiğiniz için de gereken aktivasyon yapılacak bana paramı vermeden telefonumu fahiş fiyatla sattığınız için
