Trendyol firma

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim sandalye için düzenlenen faturada, vergi numaramın ilk rakamı yanlış girilmiş (5 yerine 8 olarak yazılmış). Bu hatanın düzeltilmesi için 10 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 10447953362. İstanbul-Ataşehir adresine teslim edilen ürünün toplam tutarı 1.952,01 TL o...

Riomi IPL lazer cihazını Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve ürün yaklaşık 2-3 haftadır benimle. Ancak ikinci kullanımımda cihaz çalışmamaya başladı ve boş atış yapıyor. Kullanım kılavuzunu inceledim, prizi değiştirdim ve far...

05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL ödeyerek saksılık benzeri bir ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 5675*******83). Ürün İzmir Karabağ’lardan çıkış yapmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

3 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Seyu Teknoloji Watch 10 Mini akıllı saat satın aldım. 5 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü, ilk denememde dokunmatiğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Jelatini çıkardıktan sonra da aynı sorun devam etti ve ürünü hiç kullanamadım. 22 Ağustos’ta ürünü DHL kargo...

25 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10456062970 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için kurye bana ulaşamadı ve Trendyol GO tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım. Siparişimin iptal süreci başlatıldı. Siparişi verdiğim firmayı arad...

10473011626, 10477862082 ve 10481372651 numaralı Trendyol siparişlerim (Bisiklet Dünyası, Depomega, Turbike firmalarından) yaklaşık 4 gündür kayıp durumda. Antalya’daki teslimat adresime gönderilen bu siparişlerle ilgili olarak, 3 gündür kargo hareketi yok ve Aras Kargo’da da herhangi bir güncelleme...

16/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Samsung RF71DB965E8C model buzdolabının iadesini başlattım. 19/08/2025’te lojistik firması ürünü almaya geldiğinde evde yoktuk; ürünü kendi bıraktıkları alandan hasarsız şekilde teslim almak için geldiklerinde, buzdolabını daire kapısına çıkaramadıklar...

23/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Big Bubble Gün markasına ait çok delikli pilli köpük atan tabancadan, a** O**adına 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1319,06 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 9690803596’dır. Teslimat adresim Denizli’dedir. E...

30.07.2025 tarihinde Trendyol'dan iPhone 16 128GB ürün aldım, ürünü alırken Trendyol uygulamasının içinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” adlı uygulamadan eski telefonum Samsung Galaxy A51 için 3.330 TL ön teklif ayrıca 2.000 TL üzerinde olduğunda 5.000 TL de marka desteği vereceği için tüm bilgileri gi...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eva Samlı Shoes firmasından topuklu klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve ilk kullanımda topuğu kırıldı. Ürünün alt kısmından da ayakkabının hiç giyilmediği açıkça belli olmasına rağmen, firma ürünü incelemeden sorumluluğu kabul ...

Russell Hobbs 22280-56/rh Desire Slice & GO Yiyecek Dilimleyici - Doğrayıcı - Rendeleyici ürününü yaklaşık bir yıl kullandım. Ana makinede herhangi bir sorun yaşamadım, fakat makineye takılan plastik hazne ve iç parçalayıcılar zamanla kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 yıldır yedek parça arayışında...

Trendyol üzerinden 4 yıl önce Karaca Home Bio Diamond 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına rağmen, tencerelerde kaplamada soyulma meydana geldi. Karaca Home, garanti kapsamında ürünü kabul etti ve satıcı firma tarafından bana garanti ve fatura belgeleri de iletildi. ...

Trendyol üzerinden Xiaomi C200 model kamera satın aldım. Ürünün açıklamasında "Xiaomi Türkiye Garantili" olduğu belirtiliyordu. Ancak kutu içeriğinde Türkiye garantisine dair herhangi bir belge veya evrak çıkmadı. Ürünün üzerinde ise yurt dışından gelen bir firmanın etiketi yer alıyordu. Teslimatı V...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitabadair satıcısından 2 kareli, 2 çizgili, kahverengi temalı A5 boyutunda defter seti (sipariş no: 10414246360) satın aldım. Siparişin Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlerin tedarik edileceği söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağm...

1 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden aldığımız hizmetin ödemesi tarafımıza hala yapılmadı. Cari / restoran ıd: 615098 / 141529 ile ilgili işlemde, ödeme alınamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi yaptık ve her seferinde “MASAK doğrulama...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome Idôle 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo kutusu tamamen boştu, ürünüm gönderilmemişti. Hemen ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve o günden bu yana tam 28 gündür çözüm bekliyorum....

28.05.2025 tarihinde Trendyol satıcı panelinde “lamoon.tr” adlı mağazam, ikinci bir hesabım olduğu gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen açıklamada, Trendyol’da sadece bir satıcı hesabı açılabileceği ve kapatılan başka bir satıcı hesabıyla ilişkim olduğu iddia edildi. Ancak yeni a...

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 21899 TL ödeyerek Philips EP5447/90 model elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a geri gönderdim. İade sürecinde 4-24 iş günü içinde dönüş yapılacağ...

+2

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Estron firmasından "Estron Ateş Böceği 6'lı Aydınlatma" ürününden ikişer adet sipariş verdim. 9671837299 teslimat numarasıyla gelen kargoda ise bir üründen bir adet, diğerinden iki adet gönderildi; yani bir ürünüm eksik teslim edildi. Durumu hem satıcı Es...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Awox Alfonso bilgisayar masası siparişi verdim (#10472840489). Siparişim 2 Eylül’de kargoya verilmiş gibi görünüyordu, ancak 5 Eylül’de teslim edilmediği için kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürün aslında hiç kargoya verilmemiş. ...

Trendyol'dan aldığım Dyson marka ürün sahte çıktı. Bunu öğrenir öğrenmez iade talebi oluşturdum ve durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Haliyle satıcı ürünü kargodan almadı ve gönderdiğim ürünü iade oldu. Bu durumdan da firmayı yani Trendyol'u haberdar ettim sözde üç iş günü içerisinde destek ekib...