to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08 tarihinde Trendyol üzerinden 5 cm X 5 mt ölçülerinde ağrı bandı siparişi verdim. Ancak tarafıma siparişimle ilgisi olmayan, üzerinde ölçü bilgisi dahi bulunmayan ve açmadığım 2.5 cm genişliğinde bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10465550180. Ürün ev adresime teslim edildi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olmadılar ve doğrudan firmayla iletişime geçmemi söyleyip iade kodu verdiler. Firmaya Trendyol Asistan üzerinden mesaj attım, görsel göndermemi istediler. Defalarca görsel göndermeme rağmen, sanki almamışlar. Gibi tekrar tekrar istediler. Bu süreç üç kez tekrarlandı. Sonunda müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, muhatabımın Trendyol olduğunu ve çözüm beklediğimi belirtmeme rağmen, telefon yüzüme kapatıldı.
Sipariş için 100 TL ödeme yaptım. Ayrıca, Plus müşteri adı altında kredi kartımdan bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. Hem sipariş ücretimin hem de izinsiz çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye mağazasından 100X150 mm boyutunda termal etiket siparişi verdim. Siparişim 16.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak paketten eksik ürün çıktı. Paket içeriğinde herhangi bir hasar veya başka bir sorun yoktu, sadece termal etiket eksikti...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...
Trendyol üzerinden 'Hupsan' adlı satıcıdan 10504925575 sipariş numarası ile iki adet 'Otobant Eğitici ve Eğlenceli Yol Yapım Bandı' aldım. Ürün açıklamasında ve satıcıya sorulan tüm sorularda bandın uzunluğunun 20 metre olduğu belirtilmişti. Ben de buna güvenerek sipariş verdim. Ancak ürünü koli ban...
12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Freimann marka bir bileklik siparişi verdim. Ancak 13.09.2025’te bana farklı bir marka olan Actiflex bileklik gönderildi. Sipariş numaram: 10502216013. İstediğim ürün yerine daha düşük piyasa değerine sahip bir ürün gönderilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de ...
11 Temmuz tarihinde Trendyol uygulamasından 10344899999 sipariş no ile 1815.35 TL değerinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 17 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturacaktım. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kesmem gerekti. 17 Temmuz tarihinde firmadan tara...
Yorumlar