Trendyol firma

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 72 500 25 82 95 80 825. Ürün henüz Trendyol firmasına ulaşmadığı için para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün firmaya ulaşmadığı bilgisini aldım. Ancak gönderimi z...

01 Eylül’de Trendyol üzerinden Elle satıcısından “Elle siyah deri kadın günlük ayakkabı” siparişi verdim (Sipariş No: 3172753021_10475244100). Siparişim çok geç kargoya verildi ve bugün, yani günler sonra elime ulaştı. Ancak asıl büyük sorun, gönderilen ürünün kullanılmış olmasıydı. Sol eşin tabanlı...

Trendyol üzerinden satın aldığım IN-0035PD model powerbank ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İlk aldığım ürün arızalı çıkınca, garanti kapsamında firma tarafından bana yeni bir ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni powerbank da son 2 aydır telefonumu şarj etmiyor. Kabloyu ve telef...

Trendyol'dan sipariş ettiğim (Belindaspora ait) 3 adet koşu bandı yağından 1 tanesi akmış ve kırık şekilde teslim edildi. 14 Ağustos 2025 günü itibarıyla, telefonlarımla aramama ve şikayet dosyası oluşturmama rağmen konuya hiç ilgi gösterilmedi. Trendyol'dan destek alan üretici firma ise, alaycı bir...

Trendyol üzerinden Stilmax Power Tools firmasından sipariş verdiğim ürünü satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak firma, "ürün elimizde yok" diyerek siparişimi gönderemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine ürünü ben kendim iptal etmek zorunda kaldım. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması tamamen ...

Trendyol üzerinden 7260025878765553 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 5675*******75 takip numaralı kargom bugün Samsun/19 Mayıs adresime teslim edilmek yerine, “adres teslimat bölgesi dışında kaldığı” gerekçesiyle Aras Kargo Bafra şubesine bırakıldı. Şubeden teslim almam gerektiğiyle ilg...

Trendyol üzerinden Adobe 2021 CC İllustratör programının dijital lisans anahtarını 150 TL karşılığında satın aldım. Ancak ürünün üretici firması Adobe ile iletişime geçtiğimde, böyle bir uygulamalarının olmadığını ve bu tür lisansların geçerli olmadığını öğrendim. Satın aldığım ürün ise aslında inte...

Trendyol, müşterilerine hızlı çözüm sunmuyor ve birçok siparişimde eksik ürün geliyor. Cevap verilmesi 9 günü buluyor ve mağdur oluyorum. Bu kadar geniş bir platforma sahip olan bir firma, bize kolaylık sağlamak yerine 'bekleyin' diyor. Buna bir çözüm getirin lütfen.

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güneş oto branda marka bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: #10406280004. Ürün tarafıma ulaştığında, aracımla uyumlu olmadığı için iade talebi oluşturdum. Trendyol iade talebimi inceledi ve kabul etti, ancak gönderici firma tarafından iadem reddedildi. Zon...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının...

259008144543 numaralı kargom Kolay Gelsin TR firması tarafından 5 gündür getirilemedi. Üstelik durumu hakkında da bilgi verilmedi. Araştırıyoruz deyip konuyu geçiştiriyorlar. Satıcı firma muhtemelen kaybolmuştur dedi. Ürün biraz indirimli olmuştu. Acaba o yüzden satıcı ile kargo arasında bir iş de o...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aksar Elektronik firmasından Harwad HR752 model sabit ekranlı oto teyp satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, oto sanayide ses sistemleriyle ilgilenen bir uzmana montaj yaptırdım. Ancak ürünün dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade k...

30 Haziran’da Trendyol üzerinden Yeni Dünya Optik Batman adlı firmadan sipariş ettiğim Osse marka gözlüğü, orijinal olmadığını fark ettiğim için hiç kullanmadan, kutusu ve tüm belgeleriyle birlikte iade ettim. İade işlemini hemen ertesi gün başlattım ve ürünü olduğu gibi kargoladım. Ancak bugün tara...

Trendyol üzerinden Stilmax Power Tools firmasından "Stilmax ağır profesyonel 19 kg 68 j kırıcı" adlı ürünü 9719210318 numaralı siparişimle Çarşamba günü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak firma, mesaj yoluyla ürünün ellerinde olmadığını ve gönderemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine ür...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “Aptamil 4” ürünü için 2724,90 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi özellikle “Aptamil” markasının satıcı olarak belirtilmiş olması nedeniyle tercih ettim; ürünü doğrudan markadan almanın daha güvenli olacağını düşündüm. Ancak ürün bana “Evkiba” isim...

5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait Robo S5 Pro Yeni Model şarjlı el süpürgesinden 2 adet satın aldım (Sipariş No: 10405574906). Ürünleri teslim aldığım gün denediğimde, her iki cihazın da şarj olmadığını fark ettim. Ürünler hiç şarj almadığı için kullanılamaz duru...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 329 TL ödeyerek 6 adet Tutku erkek pamuklu slip iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 5 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10416806263. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün görselini gönderm...

Trendyol uygulamasından 27.06.2025 tarihinde Ciyu Ticaret adlı firmadan mini bluetooth hoparlör, su geçirmez banyo duş hoparlörü isimli bir ürünü satın aldım, 335 TL ödedim. Ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 'Geliyor', 'gönderildi', 'yolda' gibi bir SMS bile almadım. 15-20 gün sonra iade t...

02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Günay Çikolata satıcısından 3 kilo sütlü pul çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 10322501622, toplam 1550 TL). Ürün elime ulaştığında kutunun içinde 1 kg ve 2 kg’lik iki ayrı paket vardı. 2 kg’lik paketin ağzı açıktı ve çikolatalar erimeye başlamıştı. Daha ö...

Trendyol sitesi üzerinden Horoz Lojistik firmasıyla ulaştırılan Kolex Online adlı satıcıdan aldığım akıllı sehpanın kenarında eziklik vardı. Ürünü teslim aldıktan 10 dakika sonra iade kodu alıp lojistik firmasıyla iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim. Destek ekibi ve diğer birimlere yönlen...

Trendyol üzerinden Macbook Air M4 15" model bilgisayar almak istedim. Alım sürecinde bana QNB Trendyol Kart ile sabit fiyata 9 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım, gelir beyanı da dahil olmak üzere uzun bir banka prosedüründen geçip kartımı aldım. Ancak kar...

Trendyol üzerinden dms Grup satıcısından aldığım Samsung Galaxy M14 model telefonum, yaklaşık 1 yıl sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’daki yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olmasına rağmen tamir edilmedi. Sorunun donanımsal olduğu bilirkişi ve Tüketici Hake...

Solin Yöresel’den Trendyol üzerinden “Solin yöresel kıyafet” satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için, mesafeli satış sözleşmesine uygun olarak 15 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak firma iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Bu süreçte firmayı aradığımda ise telefonum d...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “fare yakalama istasyonu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 9684758631). Ürün teslim edildikten sonra kurumsal fatura talebimi 26.08.2025 tarihinde Trendyol canlı destek üzerinden ilettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu ...