Trendyol destek

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juo marka bir powerbank satın aldım. Ürünü alırken kaliteli olduğunu düşünerek y...üksek bir bedel ödedim, ancak 7 ay bile dolmadan üründe ciddi arızalar oluştu. Powerbank’in üzerindeki 65 w güç çıkış kablosu ve 22,5 w USB portu arızalandığı için cihazı yaklaşık ...

Sayın Yetkili, Trendyol pazaryerinde ölçüye özel sineklik üretimi yapan bir satıcıyım. Ürünlerim standart stok ürünü o...lmayıp, müşterilerin sipariş sonrasında bildirdiği en ve boy ölçülerine göre kişiye özel olarak üretilmektedir. Müşteri ölçü bilgisini iletmeden üretime başlamam teknik olarak mümk...

2 Temmuz tarihinde kredi kartı ekstremde Trendyol Plus adına 75 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan gerçekleştirilen b...ir çekim fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini hiçbir şekilde onaylamadım, böyle bir üyelik başlatmadım. Buna rağmen hesabımdan ücret alınmış ve sistemde Plus üyeliği aktif göründüğü...

18 Haziran’da Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından k98 model bir kulaklık satın aldım. Almadan önce ürünü ...özellikle “kulağımdan düşer mi” diye sordum, düşmeyeceği söylendiği için güvenerek siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın sürekli kulağımdan düştüğünü ve b...

18 Haziran’da Trendyol üzerinden “Teknoloji Gelsin” satıcısından k98 model bir kulaklık satın aldım. Almadan önce ürünü ...özellikle “kulağımdan düşer mi” diye sordum, düşmeyeceği söylendiği için güvenerek siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın sürekli kulağımdan düştüğünü ve b...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 4 gündür erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı olan e-posta adres...imin şifresini unuttum ve bu e-postaya ait kurtarma seçeneklerine artık erişemiyorum; bu nedenle Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Bu hesapta geçmiş siparişlerim, kayıtlı kartl...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterirken hesabım 03.07.2026 tarihinde “sözleşmede yer alan diğer aykırılıklar - 1”... ifadesi gerekçe gösterilerek kapatıldı. Bu kapatma ile birlikte tüm ürünlerim bir anda yayından kaldırıldı. Hesabımın hangi somut gerekçeye dayanarak kapatıldığı tarafıma açık ve...

Trendyol'da ayna kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. Satıcı puanına etki eden kriterlerden biri olarak “kargo tesli...m saat” ölçütü eklenmiş ve bu kriter için hedef süre 15 saat olarak belirlenmiş. Ancak benim mağazamda termin sürem 3 gün olarak tanımlı ve tüm gönderilerimi bu 3 günlük termin sür...

Trendyol’un kendi mağazasından 5 Temmuz tarihinde Xiaomi Smart Camera c302 aldım. Sipariş vermeden önce ürün sayfasında ...teslimat tarihi net şekilde 2 gün içinde, 8 Temmuz olarak görünüyordu ve ben de şehir dışına çıkma planımı buna göre yaptım. Hatta aynı ürünü başka bir sitede daha uyguna bulmama r...

Pierre Cardin Lingerie mağazasından Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10645286861 numaralı siparişimde eksik ürün gönde...rimi yaşadım. Siparişimde iki farklı set bulunması gerekirken, kargodan yalnızca siyah-beyaz olan set çıktı, diğer ürün paketin içinde yoktu. Eksik olan ürün ikili destekli beyaz ...

Trendyol üzerinden aynı siparişte butik satıcılardan iki adet elbise satın aldım. İade sürecinde ürünler ve iade kodları... karıştığı için elbiseler çapraz şekilde satıcılara gitmiş. Bu karışıklık sonrası ürünler bana tekrar geri gönderildi, ben de yeni iade kodları alarak yeniden iade işlemi başlattım...

Trendyol üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde “çekçekli sırt çantalı taşıma arabası” adlı ürünü sipariş ettim. Teslimat n...umaram 10612702808. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcıyla iki...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim aldıktan sonra ürünün su sızdırdığını fark ettim ve bu nedenle iade etmeye... karar verdim. 02.07.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve bana verilen 7330033883173940 numaralı iade kodu ile süreci takip etmeye çalıştım. Ancak üzerinden zaman geçm...

Trendyol’da starayakkabicom mağazası olarak aktif satış yapıyorum. Son 1 ay...da 374 adet ürün satarak toplam yaklaşık 289.000 TL ciro yaptım, son 1 haft...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından adidas marka bir tişörtü eşime doğum günü hediyesi olarak 20 Ocak’ta indirimd...e olduğu için satın aldım. Ürünü eşime 4 Haziran’da verdim ve t‑shirt sadece bir kez yıkandıktan sonra bir kolu çocuk kolu gibi kısaldı, diğer kolu ise normal boyutunda kaldı. Ürün...

5 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon askı aparatı satın aldım. 6 Temmuz saat 00:03’te siparişim sistemde... kargo firmasına teslim edildi olarak göründü. Kargoyu taşıyan Kolay Gelsin’in kendi takip linkinde de “gönderi teslim alındı” ibaresi yer alıyor. Ancak Kolay Gelsin çağrı merkezin...

Trendyol üzerinden Stanley ıceflow Flip Straw 0.89 Litre pipetli termos satın aldım. Ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde aldım ...ve ilk günden beri düzgün şekilde su içemiyorum. Pipetten su çekerken hava yapıyor, su gelmiyor ve her kullanımda horultulu, rahatsız edici bir ses çıkıyor. Bu nedenle ürünü amacın...

30 Haziran’da Trendyol üzerinden Fast Spor Mağazası’ndan Puma Ferrari Tonal Shield Tee beyaz erkek t-shirt satın aldım. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 10632647855’tir. Mağazaya doğrudan ul...

Trendyol üzerinden 27.06 tarihinde Windows 10 Pro kayıt anahtarı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün “1 saat içind...e” teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra teslimat süresi haksız bir şekilde uzatıldı. Teslimat süresinin değiştiğini görür görmez, ilk 3 gün...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim için ödediğim 325 TL’ye rağmen ürünüm elime hiç ulaşmadığı halde sistemde tesl...im edilmiş görünüyor. Buna rağmen ne Trendyol ne de kargo firması yaşadığım mağduriyetle ilgilenmedi. Üstelik Sürat Kargo ile daha önce de defalarca benzer sorun yaşadım ve bu duru...

Trendyol üzerinden 10626273996 numaralı siparişi verdim ve teslimat yöntemi olarak Ankara Mamak Zirvekent bölgesindeki P...udo/Getir-Al noktasını seçtim. Ürünümün teslim noktasına geldiğine dair mesaj geldikten sonra, verilen şifreyle giriş yaptım ancak açılan kutuda ürünüm yoktu. Bunun üzerine Trendy...

Trendyol üzerinden Shaka adlı satıcıdan 22 Haziran’da arkadaşımı mutlu etmek için siyah bir çanta hediye siparişi verdim.... Sipariş no: 11353349594. Ürün 25 Haziran’da İstanbul içi, başka bir ilçeye teslim edilecek görünüyordu ancak kargo o tarihten bu yana İstanbul Bahçelievler’de görünüyor ve bir tü...