Troy Kartı Kampanya İndirimi Sepette Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekleniyor

Trendyol’un Troy kartını ilk defa kaydedenlere sunduğu 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL sepette indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 12 Ekim Salı günü saat 20:34’te Troy kartımı Trendyol hesabıma ilk kez kaydettim. Ardından bu sabah saat 05:00 civarında Trendyol’dan yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen sepette 400 TL indirim tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Trendyol destek ile iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve destek talebi bile oluşturulmadı. Buna rağmen hâlâ hesabıma kampanya indirimi yansıtılmış değil.

Sipariş numaram 11704829162’dir. Kampanya duyurusunda belirtilen şartları sağladığım için 400 TL tutarındaki indirimin siparişime veya hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.