Trendyol Express Kargo 6 Gün Boyunca Gönderi Alındı Statüsünde Duruyor

Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Takipte görünen 7330037796400469 numaralı gönderim 08.10.2026 tarihinden bu yana “Gönderi Alındı – İstanbul Avrupa” statüsünde görünüyor ve 6 gündür herhangi bir hareket olmadan aynı durumda bekliyor.

Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol üzerinden 2–3 gün önce destek talebi oluşturdum, sadece saha araştırması yapıldığı bilgisi verildi ancak somut bir gelişme ya da net bir açıklama paylaşılmadı. Kargomun şubede kaybolduğunu düşünmeye başladım.

Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını, kaybolduysa da ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili açık ve düzenli biçimde bilgilendirilmek istiyorum.