Trendyol destek

02.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi kredi kartımla Poco f8 Ultra model cep telefo...nu siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra 551 *******97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Trendyol çalışanı olarak tanıttı. Çalışanlarının telefonu yanl...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu. ...

Trendyol influencer panelim bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı, mail ya da uygulama içi bildirim yapılmadan pasife ...alındı. Şu ana kadar hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali, ceza veya uyarı almadım, buna rağmen panelimin kapatılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Canlı destek üze...

Cakaıla Kozmetik aş adlı 1031086 ID’li Trendyol mağazam 07.08.2026 tarihinde, panelde gördüğüm “farklı bir mağaza ile ba...ğdaştırma” gerekçesiyle kapatıldı. Mağazamın iddia edilen bu mağaza ile hiçbir şekilde ilişkisi bulunmamaktadır. Panel üzerinden hemen itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar ...

Trendyol üzerinden Beyond isimli satıcıdan bir babet ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan ve kullanmaya baş...ladıktan yalnızca birkaç saat sonra, çiftin her iki ayakkabısında da taban kısmında açılma/ayrılma meydana geldi. Ürün bu kadar kısa süre içerisinde ve üstelik her iki ayakkabıda ...

Trendyol üzerinden Robo gizli damacanalı su sebili satın aldım. Ürün dün teslim edildi ancak sıcak su fonksiyonu hiç çal...ışmıyor, ne yaptıysam sıcak su alamadım. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünle ilgili olarak Robo firmasını aramama rağme...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

11.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Qubit satıcısından Philips Ambilight TV 50pus8500 4K UHD QLED 126 cm 50'' Smart ...TV Dolby Atmos Titan os model televizyon sipariş ettim. Ürün yaklaşık 4–5 gün içinde elime ulaştı, kargo teslimi sırasında dış ambalajda hiçbir hasar görünmediği için ürünü teslim ...

Trendyol üzerinden Oyuncak Paketim satıcısından Cool Wheels markalı 250w Harley model elektrikli Scooter’ı 16.04.2026 ta...rihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı hemen bitiyor, 2 ay bile düzgün kullanılamadı, şarj kesinlikle dayanmıyor. Yaşadığımız bu so...

Trendyol üzerinden Sovati Woman isimli satıcıdan 10688907221 teslimat numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Sipariş...i 18 Temmuz’da verdim, ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde faturaya ulaşamadığım için Trendyol platformu üzer...

Trendyol üzerinden Smart Blue mağazasından Smart 2030 model çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 25 gün ...sonra saatin ekranı tamamen karararak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve çocuk saatini hiç kullanamıyor. Yaşadığımız sorun sonrası destek alma...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Trendyol Milli üzerinden kıyafet kategorisinden bir ürün için sipariş verdim. Siparişimi kredi kartı ile toplam 9.863 TL... ödeyerek oluşturdum. Uygulamada ürünün dün akşam itibarıyla kargoya verilmiş olması gerekirken, gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ve hala kargoya verilmediği görünüyor. Tr...

Trendyol üzerinden Ferre marka ankastre set satın almak istedim. Ürün sayfasında ve uygulama içi reklam görsellerinde Zi...raat Bankası Bankkart kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit imkânı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde kartım uyumlu olmasına karşın sistem 3 taksitten f...

Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra uygulama içinde sunulan “3 ay YouTube.com Premium bedava” kampanyasından yara...rlanmak istedim. Trendyol uygulamasındaki kampanya bölümünden aldığım aktivasyon kodunu YouTube.com Premium sayfasına yapıştırdığımda, kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken benden...

Trendyol üzerinden LTB mağazasından iki adet XXL ve bir adet s beden antrasit renk balıkçı yaka kazak siparişi verdim. A...ncak 06.08.2026 tarihinde teslim edilen 11467591346 numaralı siparişimde, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca bir adet s beden kapüşonlu sweatshirt gönderildi. Almış olduğu...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlere ait fişlerin tarafıma iletilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 tari...hli, 11455416405 numaralı siparişime ait fişin gönderilmesi için 28 Temmuz, 31 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden talepte bulundum ancak tüm bu başvurularıma rağme...

15 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Riomi Lazer Epilasyon Cihazı satın aldım. 015481717 numaralı, teslimat numara...sı 10505693060 olan bu ürünü, ayıplı olması ve Türkiye’de herhangi bir yetkili servis ağının bulunmaması nedeniyle iade ettim. Satıcıdan ürünü yetkili servise yönlendirebilmem için...

10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan kahve makinesi siparişi verdim, ürün birkaç gün içinde teslim edildi.... Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum çünkü cihazda temassızlık vardı, düzgün çalışmıyordu. İlk gönderimden sonra ürün bana tekrar geri gönderildi, sorun yok denilerek a...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünüm 6472913001362 kargo takip numarası ile gönderildi ve... kargo takip ekranında 5 Ağustos saat 19.41 itibarıyla önce “dağıtıma çıktı”, ardından da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapım...

Trendyol’da kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresim iCloud uzantılı olduğu için uzun süredir hesabımı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Üyeliğim var ancak e‑postam doğrulanmadığı için ne telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de ad soyad bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Hesabım Bahar K****** adına k...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde verdiğim siparişin 5 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması... olarak Trendyol Ekspress görünüyor ve teslimat numarası 10734726778. Ancak ürünüm günlerdir elime ulaşmadığı halde sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgil...

Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve uzun süredir ödemelerimi zamanında alamıyorum. Son olarak 3 Temmuz tarihinde y...apılması gereken ödeme 6 Temmuz’a ertelendi; bugün ödeme günü gelince tekrar ertelendi. Daha önce de çok daha yüksek tutarlı ödemelerde benzer gecikmeler yaşandı. Şu anda panelimd...