Trendyol destek

Trendyol üzerinden 3 Haziran tarihinde bir makyaj çantası satın aldım ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için yasal iade s...üresi içinde iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yaşadığım yer ilçe ve küçük bir yer olduğu için ürün toplama merkezinden ürünüm alınmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bunun ...

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Neat Atelier adlı satıcıdan bir adet yüzük siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçe...kleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ...

20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden epin satıcısından 250 TL’lik Google Play hediye kodu satın aldım. Ancak tarafıma... 250 TL yerine yalnızca 25 TL’lik bir kod gönderildi. Kodu yanlış olduğunu gördüğüm için hiç kullanmadım, ekran görüntüsü aldım ve hemen Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum...

Trendyol üzerinden 19 Haziran tarihinde 11336770034 numaralı siparişimle sütyen satın aldım. 75d beden sipariş etmeme ra...ğmen tarafıma 75dd beden ürün gönderildi. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ve beden yanlış olduğu için doğal olarak değişim talep ettim. Ben ürünü iade edip yeniden almak istemiyo...

Trendyol üzerinden Koton mağazasından, “Sepetini Bekleyen Sürpriz” kampanyasıyla 1.600 TL üzerine 300 TL indirim kuponu ...kullanarak bir sipariş verdim. 22 Haziran akşamı verdiğim bu siparişi, 23 Haziran 2026 tarihinde kısmi iptal etmek istediğimde, iptal ekranında açıkça kuponun hesabıma tanımlanacağ...

Trendyol’da şahıs şirketimiz adına kayıtlı olan satıcı hesabımızı, yeni kurduğumuz limited şirkete devretmek için istene...n tüm işlemleri ve evrakları haftalar önce eksiksiz olarak ilettik. Yeni şirketimize ait vergi levhası, kep adresi ve diğer resmi belgeler sisteme yüklendi ve tarafınızca onaylandı...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan ve aynı zamanda Trendyol Plus üyesi bir müşterinizim. Dün Trendyol hesabımdan ani...den çıkış yapıldı ve şifremi hatırlayamadığım için tekrar giriş yapamadım. İOS uygulaması ve bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen “şifre yenile” e‑postası mail adresime h...

Uzun süredir Trendyol Premium müşterisiyiz ve kurumsal olarak bu hizmetten yararlanıyoruz. Ancak bir yıldan fazladır Pre...mium üyelik bedeli için kurumsal fatura düzenlenmediğini, şirket unvanına Premium üyelik faturası kesilemediğini öğrenmiş bulunuyoruz. Hepsiburada ve diğer pazar yerlerinde aynı t...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Sinbo Sinbo shf 6938 7 dilim yağlı radyatör 1500 w ısıtıcıyı, 250 TL bana ö...zel “kusurlu ürün kuponu” ile 25 Mayıs civarında sipariş ettim. Sipariş numaram 11266700439, teslimat numaram 10533856826’dır. Ürün bayram öncesinde alınmasına rağmen geç geldi ve ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 Lite marka hava temizleyici s...iparişi verdim. Ancak siparişimde çapraz kargolama yapılarak bana hiç almadığım "Avize" adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol destek üzerinden talep açtım ve ba...

Trendyol üzerinden 21 Haziran tarihinde Philips 9900 model lazer epilasyon cihazını 8.800 TL indirimli fiyatla sipariş e...ttim. Sipariş numaram 11345012510’dur. Ürünüm üç gün boyunca “kargoya verilecek” şeklinde bekledi, hiçbir hareket olmadı ve bugün, 23 Haziran itibarıyla “tedarik edilemedi” deniler...

04.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan TCL marka 75T8B model 190 ekran televizyon satın aldım. ...Ürün evlilik sebebiyle gelin evine alındı ve tam 1 yılı dolduktan sonra, 05.06.2026 tarihinde cihaz kendini yeniden başlatmaya başladı ve televizyondan ses gelmemeye başladı. Soru...

Trendyol DHL ile konuşup benim ücret iademi yapmıyor. DHL tazmin süreci başlattı; zaten iade ettiğim ürünün barkodunda k...arışıklık olmuş. Lütfen şu durumu çözün; ben mağdur taraftayım. Kargo firması Trendyol'dan destek alamadığını söylüyor. Lütfen yardımcı olun, artık.

Trendyol üzerinden 10530220031 numaralı siparişimle 24 Eylül 2025 tarihinde bir adet Stanley klasik 1.4 litre yeşil term...os satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelenerek yetkili firma ile iletişime geçtim. 22.06.2026 tarihinde yapılan inceleme sonucunda tarafıma gönderilen termosun orijinal Stanl...

Trendyol üzerinden lafaba tekstil elektronik sanayi ve ticaret limited şirketinden abiye elbise siparişim ettim 11 Hazir...an 2026 tarihinde 13 Haziran 2026 tarihinde bana ulaştı bedeni bana uygun olmadığı için hemen aynı gün iade kodu aldım. Lekeli olduğunu söyleyip iademi reddettiler. Trendyol bana d...

Trendyol üzerinden aldığım kot ve pantolon takımı için 17.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden i...ade kodu istedim ve Aras Kargo ile teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak Aras Kargo tam 7 gündür ürünü benden teslim almıyor ve bugün iade için son gün. Hem Trendyol’u aradım h...

Trendyol’da byerciyes mağazası olarak sattığım viskon pantolonla ilgili yaşadığım haksız iade sürecini paylaşmak istiyor...um. 11270442920 numaralı siparişteki ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve zarar verilmiş şekilde tarafıma iade edilmesine rağmen, 22.06.2026 tarihinde Trendyol tarafından otomatik...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim, tahmini kargoya veriliş tarihi 18 Haziran olarak belirtilen t-shirt siparişim... (sipariş numarası: 11333246584) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde süreç ilerlemiyor ve ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi...

Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde onatça vizyon adlı satıcıdan Ls2 Stream 2 Shadow model kask sipariş ettim. Sipar...iş numaram 11320125649’dur. Ürünüm 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve onuncu günün sonunda siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptal sebebi olarak ürünün kargoda h...

Trendyol üzerinden Modaadam adlı satıcıdan aldığımız ayakkabı küçük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturd...uk. Ancak kargo sürecinde hata yaparak satıcının ürünü yerine annemin hiç kullanılmamış, faturası da bulunan abiye ayakkabısını göndermişiz. Bu hatayı ilk anda fark etmedik. Bir s...

20 Haziran saat 21:30 civarında Trendyol üzerinden Google Play 500 TL kodu satın aldım. Ancak satıcı bana 500 TL yerine ...sadece 25 TL’lik bir kod gönderdi. Ürün açıklamasında veya satın alma ekranında böyle bir durumdan bahsedilmiyordu, ben açıkça 500 TL’lik kod için 400 TL ödedim. Ödememi 400 TL ol...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden Neeko adlı satıcıdan iki adet LED lamba siparişi verdim ve ürünler aynı günlerde bana te...slim edildi. Ürünlerin açıklamasında ara kablosu varmış gibi görünmesine rağmen kutudan ara kablo çıkmadı, ayrıca kumandalarla ilgili de sorun yaşadım. Bunun üzerine ürünü hemen ia...

Trendyol üzerinden 7 Haziran tarihinde verdiğim 11301747171 numaralı siparişimde, yanlış gelen ürünü paketi hiç açmadan ...iade talebi oluşturarak Trendyol Express ile geri gönderdim. Ancak satıcı paketi açarak içine pis, kirli bir boru koymuş ve “iade hijyene uygun değil” gerekçesiyle ürünü tarafıma g...