to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İade Belgeli Kanepe Teslim Alındı Belgesi Olmasına Rağmen Satıcı Ürünü Almadığını İnkar Ediyor
Trendyol üzerinden bir kanepe siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için iade süreci başlattım. Ürünün iadesi cumartesi günü satıcıya ulaştı ve satıcının teslim aldığına dair imzalı kargo teslim kağıdını kargo firması bana iletti. Bu imzalı belgeye rağmen satıcı ürünü almadığını iddia ediyor.
Elimde satıcının teslim aldığına dair imzalı kağıt olmasına rağmen, bunu Trendyol’a iletmeme karşın iade sürecimde hiçbir şekilde destek alamadım. Sadece talep oluşturduk denilerek her gün 1 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve sürekli oyalanıyorum.
Elimdeki imzalı teslim belgesi dikkate alınarak ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ürünümün iadesinin acilen onaylanmasını talep ediyorum.
