Trendyol destek

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan bir kahve makinesi aldım. Ürünün modeli yanlış geldi ya da yanlış sipa...riş vermiş olabilirim, üzerinden zaman geçtiği için iade talebi yerine ürünün analize gönderilmesini istedim. Bu süreçte Trendyol tarafından arandım ve iadenin kabul edilmeyeceği, ...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim La Roche Posay marka kremi yüzüme uyguladıktan sonra ciddi şekilde kızarıklık oluştu... ve alerjik bir reaksiyon yaşadım. Ürünü Trendyol’dan aldım ve sipariş numaram 11329226292’dir. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla g...

13.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Elit Çanta satıcısından Pier Cardin marka siyah omuz çantası satın aldım. Ürünün... 2 yıl garantisi olmasına rağmen daha 2 yıl dolmadan çantanın kulpları yaklaşık 1 ay önce koptu. Ürün bariz şekilde ayıplı olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen Trendyo...

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde Ryt Andre merdane marka ayakkabı siparişimde 45 numara sipariş vermeme rağmen, s...istemde sipariş 40 numara olarak görünmüş ve bana 42 numara ayakkabı gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra bu durumu fark ettim. Aynı gün Trendyol canlı destek üzerinden dur...

Trendyol üzerinden beş adet aynalı cam sticker ve bunları yapıştırmak için gerekli aparatlardan oluşan bir alışveriş yap...tım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan kargoda, siparişim eksik gönderildi ve aparatlardan sadece bir tane çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmeme rağm...

Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Haziran ayının ilk haftasında üyeliğin yenilenmesi için kartı...mdan birkaç kez ücret çekim denemesi yapılmış. 09.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken kargo ücreti yansıdığını görünce tekrar Plus satın almaya çalıştım ancak sistem “zaten üyesin...

Trendyol sitesinde Nihai Ev isimli firmadan iki adet koltuk örtüsü aldım. Beğenmediğim için iade kodu oluşturdum. Bu dur...umdan bağımsız olarak Timberland markasından ve kendi sayfasından eşim için Babalar Günü hediyesi olarak aldığım ayakkabı küçük geldiği için onu da değişime gönderecektim ve ben ya...

Trendyol üzerinden epin satıcısından “Google Hediye Kodu 250 TL 1100000000282, One size” isimli dijital ürünü perşembe g...ünü satın aldım; ancak kodu kullandığımda yüklenmesi gereken bakiyenin eksik olduğunu gördüm. Ürün açıklamasında belirtilen tutar hesabıma yansımadığı için aldığım hizmetten mağdur...

Trendyol'dan aldığım ürün, satıştaki görselinden hem defolu hem de tamamen farklı renk ve modelde gönderildi; buna rağme...n satıcı, 'ürün bizim değil' iddiasıyla iademi usulsüzce reddetti ve Trendyol'un mağduriyetime karşı eksik destek sağlaması.

22 Haziran tarihinde Trendyol hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kendi...liğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir ayar değiştirmedim, hes...

Trendyol’un kendi satıcısından Babalar Günü için Adidas Crazychaos 2000 marka ve model spor ayakkabı sipariş ettim. Sipa...riş vermeden önce ürün açıklamasında ürün rengi için sarı yazdığından dolayı ürün görseliyle uyuşmadığı için bunu soru olarak sordum ve görünen neyse o ürünün geleceği bilgisini al...

Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde 1.100 TL ödeyerek pompalı L'Loreal Professionnel Serie Expert Silver Şampuan (500... ml) siparişi verdim. Sipariş numaram 10545986402’dir. Kargo elime ulaştığında ürünlerin pompasız gönderildiğini ve üstelik şampuanın poşetin içine akmış olduğunu gördüm. Bu kadar ...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki ürünü aynı anda iade etmek üzere kargo firmasına eksiksiz olar...ak teslim ettim. Ancak iade sürecinin sonunda ürünlerden yalnızca birinin Mango’ya ulaştığı, diğer ürünün ise kargo sürecinde kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Konuyla ilgili ...

Google’da Trendyol üzerinden Volto marka elektrikli bisiklet araştırması yaparken, Trendyol’u taklit eden sahte bir site...ye yönlendirildim. Site görünüş olarak Trendyol’a çok benzediği için gerçek sanarak işlem yaptım ve Garanti Bankası hesabımdan 10.000 TL para gönderdim. İşlemden kısa süre sonra b...

Trendyol üzerinden sheismono satıcısından 11 Mayıs 2026 tarihinde Ultra Soft Bağcıklı Pantolon Siyah adlı ürünü 678,30 T...L ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: #11223122893). İlk gönderimde bana pantolon yerine uzun kollu bir bluz gönderildi. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve bu aşama sorunsu...

Trendyol’da uzun süredir müşterilerin tek bir mağazadan istedikleri kadar ürün alıp, daha sonra toplu şekilde iade edebi...ldiğini ve bu iadeler sırasında ürünlerin son derece özensiz bir şekilde paketlenerek tarafıma geri gönderildiğini yaşıyorum. Uygun paketleme yapılmadığı için ürünler zarar görebil...

Trendyol üzerinden “fabrika Boyner” satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluş...turdum ve 12 Haziran Cuma günü ayakkabı evden kurye ile teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ satıcıya ulaşmamış görünüyor ve fiilen ayakkabı kay...

Trendyol hesabımda tanımlı 500 TL tutarında bir kuponum vardı ve son kullanma tarihi uygulamada net şekilde 21 Haziran o...larak görünüyordu. Herhangi bir saat bilgisi belirtilmediği için kuponu 21 Haziran günü boyunca kullanabileceğimi düşündüm. Ancak günün ilk saatinde kuponun hesabımdan tamamen sili...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin adlı mağazadan 113*****062 num...aralı siparişimle 250 TL’lik Google Play Store hediye kodu satın aldım. Anc...

14 Haziran 2026'da 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Amacım 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından y...ararlanmaktı. Ancak kartımdan sonraki aylar için otomatik çekim olmasın diye yenilemeyi kapattığım anda, parasını peşin ödediğim aya ait “Kod Oluştur” butonu sistemden tamamen kayb...

Trendyol üzerinden Luxeva Atelier markasına ait kahverengi bir abiye elbise satın aldım. Elbiseyi evde denediğimde model...i üzerime olmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde dışarıda kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde, düzgünce paketleyip bir sonraki gün iade olarak kargoya verdim. Bir süre sonra...

8 Haziran’da Trendyol üzerinden Ayakmod mağazasından 3.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kus...urlu olduğunu görmem üzerine, 9 Haziran’da etiketi dahi çıkarılmamış halde iade ettim. Ancak satıcı iademi kabul etmedi ve hem mağaza hem de Trendyol, ürüne benim zarar vermişim gi...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, bankama herhangi bir provizyon isteği gitmeden Tr...endyol sistemi kartımı otomatik olarak engelliyor ve “banka reddi” uyarısı veriyor. Aynı anda farklı bir banka kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorum, kartımda ve bankam...